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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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メールが開けません。Outlook2010のパスワードを入力して下さい。の表示がでますが、パスワードを忘れました。ま

質問者の質問

メールが開けません。Outlook2010のパスワードを入力して下さい。の表示がでますが、パスワードを忘れました。また、ことしの1月に「ACER」のパソコンを買いW-8のソフトです。購入時から既に三回ほど、メールを開いた時にリセットされていて、それまでのデーターが消えているということがありました。今回は、前記のようにパスワード入力を求める表示が出ました。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

パスワードの入力を求められたという事ですが,どの操作をなさった時点で求められたのでしょうか?送受信を行なうためのメールサーバーのパスワードを求められたのか,Outlookを起動する時にデータファイルにアクセスするためのパスワードを求められたのか,原因により対処方法が異なってまいりますので,もう少し詳しい状況をお知らせください。エラーメッセージも表示されている通りに正確に省略せずにご記載をお願いします。

データファイルにはパスワードを設定されたご記憶がおありなのでしょうか?(設定しなくても入力を求める表示が出ることはございます。)