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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6397
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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https://commerce.microsoft.comのページが開かず、支払い方法の変更ができません。 この

質問者の質問

https://commerce.microsoft.comのページが開かず、支払い方法の変更ができません。
このままでは全てのサービスが喪失してしまいます。助けてください!!
鶴牧 志郎
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

そのページにアクセスされるとどのような表示となるのでしょうか?他のWebページでは特に何も問題は無く,このページのみ問題が生じるのでしょうか?

まずは,Internet Explorerの一時ファイルと履歴の削除を行なっていただいて,改めてサイトにアクセスしてみてください。方法がご不明の場合は以下のページをご覧ください。

http://support.microsoft.com/kb/2539129/ja

また,サイト自体が何らかの事情で一時的に利用できなくなるという場合もございますので,その場合は時間を置いて再度アクセスしていただければ問題が解消しているという場合もございます。

ご返信いただく場合は,お使いのWindowsやIEのバージョン等もお知らせください。