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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ウインドーズデイフェンダーに警告マークがあるので、開いて更新プログラムを確認わクリック。しばらくすると「定義の更新を

解決済みの質問:

ウインドーズデイフェンダーに警告マークがあるので、開いて更新プログラムを確認わクリック。しばらくすると「定義の更新をインストールできません」が出て、エラーコード(OX80070643)が表示される。
FIX IT centerをダウンロードしてアカウントを作成しましたが、解決に至っておりませか。ご指導ください。こちらのアドレスは(XXXXX@XXXXXX.XXX)です。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

どのページからFix itをダウンロードされたのでしょうか?

以下のページの情報の「パターン2」という部分が該当するかもしれません。

http://www31.atwiki.jp/msse/pages/20.html#id_d3d1ff8e

コマンドプロンプトを管理者権限で実行していただき,以下のコマンドを順に実行してください。(MSIEXECおよびREGSVR32の後にはスペースが入ります。いずれも半角英数文字で入力してください。大文字小文字は問いません。)

MSIEXEC /unregister
MSIEXEC /regserver
REGSVR32 MSI.DLL

コマンドプロンプトを管理者権限で実行する方法がご不明の場合は,以下のページをご覧ください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/command-prompt-frequently-asked-questions


質問者: 返答済み 3 年 前.

コマンドプロンプトの表示は分かりましたが(以下のコマンドを順に実行して下さい)とありますが、3つあるのを順に入れる手順を具体的に教えて下さい。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
今回コマンドプロンプトを始めてお使いになられるということのようですが,コマンドは3つあるものを1行ずつキーボードからコマンドを入力していただき,各行のコマンドごとに最後にEnterキーを押下してください。

もしくは,表示されているコマンドを1行ずつマウスでなぞって「コピー」していただき,コマンドプロンプトの表示されている最後の所で右クリックして「貼り付け」としてください。コマンドが貼り付けられましたらキーボードからEnterを押下してください。

コマンドプロンプトは確実に「管理者権限」で実行されているでしょうか?ウィンドウの上部に「管理者:コマンドプロンプト」と表示されていることをまずご確認ください。幾つか起動方法はあるのですが,確実なのは「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」を表示し,アイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択してクリックしてください。ユーザーアカウント制御が表示されますので,そのまま「続行」としていただくと管理者として実行できます。




DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 3 年 前.

二次解答を有難うございました。今朝Windows Defenderを調べてみますと「害を及ぼすソフトウェアは検出されませんでした」とあり警告マークも消えていましたのでOKと判断しました。コマンドプロンプトの使い方は今後の参考にしたいと思います。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。

現在は無事に問題は解消されているという事で良かったです。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 3 年 前.

先日とは別の質問ですが、デスクトップのアイコンをクリックする「容量不足です」と拒否されることがあります。そんな時はCドライブの容量が1GB以下になっていました。以前からフォントを削除したりDドライブへドキュメント、ピクチア、ダウンロードを移し替えたりデスククリーンアップしてからデフラグをかけたりして凌いできました。ちなみに(C:)空き2GB/46、5GB(D:)空き221GB/236GBです。(C:)から(D:)へ移せるものがあれば教えて下さい。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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