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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows xp sp3 を使用してます。 ソフトをインストールしようとすると、 「インストール先フォル

解決済みの質問:

Windows xp sp3 を使用してます。

ソフトをインストールしようとすると、
「インストール先フォルダ」
「プログラム¥○○○」

という、保存先を確認し「次」をクリックすると

「問題が発生した為windowsインストーラーを終了します。」

とダイアログボックスが出て、インストールできません。

原因がお分かりの方、宜しくお願い致します。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「インストール先フォルダ」「プログラム¥○○○」と表示されているということですが,一般的にインストール先は「C:\Program Files\○○○」となると思われますが,いかがでしょうか?ご自身で日本語の「プログラム」と書き換えておられるのでしょうか?またその場合その名称のフォルダーは実在しているのでしょうか?実在しないフォルダーを指定するとエラーとなる可能性があります。


質問者: 返答済み 4 年 前.

お返事ありがとうございます。


「C:program Files¥○○」です。つい、面倒でカタカナで入力してしまいました。


 


フォルダは実在します。何かをインストールする時には、自動で


「C:program Files¥○○」の場所へ、なりますよね?「ここでいい?」と言う感じで・・・。


 


で、特にインストール場所の指定はないので、変更せず「次へ」をクリックすると、「問題が発生した為・・・」というダイヤログボックスが出て、インストール出来ないのです。


 


ちなみに、インストールしようとしている、ソフトは


「サイバーガジェット」と言う、所が販売している、任天堂3DSのセーブデータを編集するソフトです。


 


こちらの、サポートセンターへも問い合わせはしてみました。


 


その結果、「Windowsインストーラー」でのメッセージなので、「Windowsインストーラー」に、何らかの不具合があるのでしょう。。。との事でした。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
お尋ねになっておられる状況を理解しました。

確かにWindows インストーラーの問題のように思えます。現在インストールされているWindows インストーラーのバージョンは不明ですが,以下のサイトからWindows インストーラーをダウンロードしてインストールなさってみてください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=8483


赤い「ダウンロード」というボタンをクリックし,リストの中から一番下の「WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe」にチェックを入れて「次へ」のボタンをクリックしダウンロードして実行してください。(インストール後は再起動が求められると思います。)

もしこのインストールだけでは解消しない場合はまたお知らせください。

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専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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