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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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初めて質問させていただきます。 0x800A0E7Aとはどんなエラーなのでしょうか? 人からいただいたソフトを起

解決済みの質問:

初めて質問させていただきます。
0x800A0E7Aとはどんなエラーなのでしょうか?
人からいただいたソフトを起動しようとしてこのエラーメッセジがでてきて動作しません。
これは、視覚操作スイッチのために開発されたプログラムを起動時に出てきます。
ここで質問するのは、場違いかと思いますが、よろしくご指導くださいませ。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

エラーコードをお知らせいただいたのですが,エラーメッセージの内容をすべてお知らせいただけると助かります。

「視覚操作スイッチのために開発されたプログラムを起動時に出てきます。」とのことですが,これは市販のソフトではなく,特殊なソフトなのでしょうか?

現在はこのソフトを削除されたという事でしょうか?また削除した状態ではもうこのエラーは発生しないでしょうか?

エラーコードだけでは問題を特定できないのですが,マイクロソフト社のサイトで検索すると以下のページが引っかかってきます。

http://support.microsoft.com/kb/278604/ja

恐らく,プログラムを実行するのに必要なライブラリ(DLLファイル)が無いという事でエラーが発生していたのだと思われます。これは,そのプログラムがどんな環境で作成されたのか,また実行には何を必要とするのか,という要件に依存します。ご不明の場合はプログラムの制作者もしくは提供者にご確認をいただく必要がございます。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答がプラス評価されていません」という通知がシステムより届きました。このようなご評価をいただく前に,まずはその理由とご不明な点を具体的にお知らせください。またお尋ねさせていただいている点についてもご回答をお願いいたします。

エラーコードだけでは問題の原因の特定は不可能です。
DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 3 年 前.

ここの意味がよくわかりました。
貴殿の回答に、速やかにプラス評価がされることを即していますね。


ただし、今回の回答は、私の質問では、最低限の役にも立っていません。


が、ここの担当者の文面からプラス評価をするべきと判断しました。


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

ただ,まだ回答をさせていただいたというつもりではございません。先ほどもリクエストをさせていただいたのですが,もう少し詳しい情報をお寄せいただけると助かります。
質問者: 返答済み 3 年 前.


詳細に追いかけて調べていった結果、PCのOS内のソフト群に何らかの変更が加わり、数個のDLLがなくなっていました。


また、OSの基幹部にも変更がされていました。


私以外そのPCを触っていないので、なぜそうなったのかわかりませんが、OSを初期状態に戻したところ、症状がなくなったことを報告しておきます。


まずは、OSのプログラムを疑う必要があったのを見逃した私の責任でしょう。


まずは、相談内容についての結果報告です。言い遅れましたが、


ありがとうござました。また、質問するときがあると思いますが、その時はよろしくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご報告をありがとうございます。

原因の究明がなされて対応がおできになられたようで何よりです。

システムファイルの幾つかが消失していたという事ですが,なかなか分からないことだと思います。よくお見付になられたと思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 3 年 前.


こちらこそよろしくお願いします。


 

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