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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6124
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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無線LANで使うとインターネットが使えるのに、LAN接続にしたらインターネットが表示されません。 パソコン教室

質問者の質問

無線LANで使うとインターネットが使えるのに、LAN接続にしたらインターネットが表示されません。

パソコン教室でLAN接続での授業が受けられなく、困っています。トラブルシューティングをかけたら見つかった問題として、リソース(www.maikurosofuto.com)が応答していません。とでます。

解決策お教えください。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Lenovo社のパソコンをご利用だと思われますが,型番は何というモデルでしょうか?

有線LANにするとインターネットが使えないという事ですが,そのケーブルに他のパソコンを繋ぐと接続できることは確認しておられるのでしょうか?

LANケーブルは,ルーターに接続されているものだと思われますが,ルーターの差込口を変えても状況は変わらないかはお試しいただく事は可能でしょうか?また無線LANと有線LANは同じルーターに繋がっているのでしょうか?

まずは,ルーターからIPアドレスを取得できているかどうかを確認してみる必要がありますが,タスクバーのネットワーク接続のアイコンを右クリックして「ネットワークと共有センターを開く」をクリックしていただき,現在のネットワークの状況が絵で表示されていますのでその内容をご確認願います。どこで問題が生じているように表示されているでしょうか?また,「接続:」という項目の「ローカルエリア接続」という表示をクリックして表示される画面で「詳細」というボタンをクリックしてください。「IPv4 アドレス」という項目に,どのような値が表示されているでしょうか?

以上のご確認をまずお願いいたします。

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