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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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WINDOWS LIVEメールについての質問です。1.受信したメールアドレスをアドレス帳に登録したいのですが

解決済みの質問:

WINDOWS LIVEメールについての質問です。 1.受信したメールアドレスをアドレス帳に登録したいのですができません。  受信メールの上で右クリックし「差出人をアドレス帳に追加する」の項目(色が薄くなっている)をクリ ックしても登録できません、どうしたら登録できるのでしょうか。      小林 TELxx-xxxx-xxxx


 

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Windows Live メールのバージョンは何でしょうか?またお使いのWindowsのバージョンもお知らせください。

『「差出人をアドレス帳に追加する」の項目(色が薄くなっている)』ということですので,その機能を選択できない状態になっているようです。メール上のどの部分で右クリックをなさったのでしょうか?

また,アドレス帳自体は問題なく機能しているでしょうか?アドレス帳を開いて,新しく連絡先を追加することは可能でしょうか?

質問者: 返答済み 4 年 前.


メールのバージョンは2011ではないかと思います。


 


パソコンはWINDOWS7です。


 


メールの差出人のらんです。


アドレス帳は使えると思います。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

メールの差出人の欄ではなく,ウィンドウの中央部のメールのタイトルの部分を右クリックしてみていただけないでしょうか?もしくは,差出人の横に,「アドレス帳に追加」というリンクがあるはずですので,そちらをクリックして追加することはできないでしょうか?

参考:http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/012776.htm#b
質問者: 返答済み 4 年 前.

WINDOWS LIVEメールのバージョンは2011ですが、画面が違っています。


メールタイトルの部分でも回答のようにはなりません。


 


今回の回答は役に立ちませんでした。残念。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
画面が違っているという事であれば,お使いになっておられるもののバージョンが異なるという事になると思いますが,「ファイル」メニューから改めてバージョンをご確認いただけないでしょうか?

「メールタイトルの部分でも回答のようにはなりません。」という事ですが,どのようになっているのでしょうか?やはり『「差出人をアドレス帳に追加する」の項目(色が薄くなっている)』ということでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.


バージョン表示は次の通りです。


Version 2011(15.4.3502.0922)


 


メールタイトル部分右lクリックをしても「差出人をアドレス帳に追加する」の項目は色が薄いままです。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご確認いただきありがとうございました。

そのアドレスは,既にアドレス帳に登録されているということはないでしょうか?既に登録されているアドレスに関しては,仰るような表示になるようです。

どの差出人のメールでも同じようになるでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.


今回は相手のメールアドレスを打ち込んでメールを作成してしまったので


次に新たなアドレスのメールが来たら試してみます。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
やはり既に登録されていたという事ですね。未登録の差出人のメールでお試しになってみてください。
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質問者: 返答済み 4 年 前.

登録されていたのではなく、アドレス帳に取り込めなかったので新たにアドレスを打ち込んでメールを作成したものです。


回答のあった時点では、アドレス帳に登録されていたので、確認は新たなアドレスのメールが来たら、ということになります。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.

了解です。また良い時にご確認をお願いします。

 

 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。