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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6388
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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往復はがき印刷で、二段ある給紙トレイ(上段はがきなど、下段A4用紙など)のうち、上段の往復はがきに印刷されないで、下

質問者の質問

往復はがき印刷で、二段ある給紙トレイ(上段はがきなど、下段A4用紙など)のうち、上段の往復はがきに印刷されないで、下段のA4用紙に印刷される。対処方法は?
なお、プリンタのドライバーとワードのページ設定は、往復はがきの縦で設定している。 また、写真は上段から印刷されます。困っていますのでサポートをよろしくします。
プリンタ製造社のキャノンの担当者(RJ3141610 近藤さん)から マイクロさんに聞いてほしいとの要望がありました。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

まずは、こちらのサイトはマイクロソフト社とは無関係の総合有料回答サイトです。


用紙の設定はきちんとなされているということですが、プリンターの設定で、給紙トレイの設定を行う項目があるはずです。用紙を入れ換えるだけではこの設定は自動では切り替わりませんので、ワードの用紙設定ではなく、プリンターの詳細設定を開いて、給紙トレイの設定をもう一度ご確認願います。
質問者: 返答済み 4 年 前.

ダメでした。プリンターのプロパティを開いてページ設定と基本設計ではがき印刷にしても、やはりトレイ下段のA4用紙がでてきます。