JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Microsoft Office Word 2007を開くたびに”Microsoft Office Personal

解決済みの質問:

Microsoft Office Word 2007を開くたびに”Microsoft Office Personal 2007を構成しています”とセットアップが開始されてしまいます。
セットアップを待機しても、中断してもWordは普通に動きますが、毎回セットアップが起こります。
Word 2007はPC購入時に入っていたものですが、Microsoft Office 2010をインストールしMicrosoft PowerPoint 2010を試用版から製品版にアップグレードしてから普通に開かなくなりました。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

キーボードのCtrlキーを押しながらWordを起動していただきますと,セーフモードという状態で起動できますが,この状態ではいかがでしょうか?

セーフモードで問題が起きないようですと,Wordの起動時に組み込まれるアドインが問題だと思われます。引き続き問題が起きるようでしたら,Officeの再インストールをお勧めします。

購入時にインストールされていたOfficeのバージョンは2007で,その後Office2010をインストールされたという事でしょうか?それぞれのエディションは何でしょうか?また2010はすべてインストールされたのでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.

セーフモードでは問題なく起動しました。


購入時に入っていたのはWord 2007,Excel 2007です。Officeはインストールされていなかったと思います。


Office 2010をインストールした際にWord 2010,Excel 2010などの試用版がインストールされました。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

セーフモードでは問題がないとするなら,やはり何かのアドインプログラムが原因だと考えられます。以下のマイクロソフト社のページは,Office2010での操作について説明されていますが,2007の場合でも概ね共通です。

http://support.microsoft.com/kb/2528748/ja


方法 3: の項目をご覧ください。「2.[ファイル] メニューの [オプション] をクリックし・・・」の部分は,2007の場合は「左上のOfficeボタン内の[Wordのオプション]をクリックし・・・」となります。後は共通です。

「Officeはインストールされていなかった」とのことですが,WordとExcelはOfficeの一部です。他にOutlookもあったはずです。

2010の試用版に関しては, 期限を過ぎると利用できないものですので,削除しておかれることをお勧めします。2007と2010では,プログラムがインストールされるフォルダーが異なりますので,共存は可能ですが,システムファイルは共通となりますので,不具合の発生する可能性が高いです。またファイルの関連付けの問題も発生します。例えばdocxという拡張子のファイルに対して,どちらのバージョンのWordで開くかという関連付けが,いずれか一方になされますので,後でインストールされたWord2010の試用版の方に関連付けされている可能性があります。その場合,直接ファイルをダブルクリックして開いて編集するという事ができないと思われますので,削除しておかれることをお勧めします。また,削除後にも不具合が残るようでしたら,2007の方も一度削除していただき,再インストールなさってください。

質問者: 返答済み 4 年 前.

回答ありがとうございます。


Wordで有効状態のCOMアドインはMicrosoft Office ナビ 2007とMicrosoft Office Word 原稿用紙アドインで、どちらも管理者のみが接続・接続解除が可能と表示されてチェックを解除できませんでした。PCユーザーアカウントは管理者になっていました。


 


Outlook 2007の存在はすべてのプログラムから確認できました。


 


Microsoft Office 2010 (試用版Office Home and Business 2010 Trialをインストールしていました)をアンインストールしたところ、試用版のWord,Excel 2010などは削除されましたが、問題なく動いていたExcel 2007の起動時に"stdole32.tlb"のエラーメッセージとともにWord 2007と同じ問題(起動のたびにセットアップ)が発生しました。


製品版のPowerPoint 2010は問題なく動いています。


 


Microsoft Office ナビ 2007は購入してすぐ(2010.3/4)にインストールされていることを確認できました。Microsoft Office Personal 2007は試用版Microsoft Office 2010のインストール時(2012.3/3)に一緒に入ったようですが(コントロールパネルのインストール履歴から)、アンインストールするとWord,Excelともに使用不可能になります。


 


Personal 2007の復元方法はわかりますが、Officeの再インストール方法がわかりません。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
似た名前の物が多くあって混同されているようですが,少し整理された方が良いと思います。

まずは,何をお使いになりたいのでしょうか?

試用版のプログラムは,いずれにしてもお使いにはなれませんので,全部削除なさっていただく必要があります。

バージョンの古いものから先にインストールする必要があります。2007→2010の順番です。削除は逆で,新しいものから削除してください。

Officeナビというのは,Officeの補助ソフトです。Officeそのものではございません。Officeというのは,先の回答 でもお知らせしましたが,ExcelやWord,Outlook等のセットになったものです。エディションが数種類ありますが,エディションにより何が含まれているのかが異なります。2007バージョンの場合は,Personalと呼ばれる物には,Excel,Word,Outlookが含まれています。StandardにはそれにPowerPointが加わり,さらにProfessionalになるとそれにAccessが加わります。他にも多くのエディションがあります。

参考:http://news.mynavi.jp/photo/special/2007/office2007/images/00_001l.jpg

2010の場合も,Professional,Home and Business,Personalと3つのエディションがございます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2010/prodinfo/compare-editions.aspx


パソコンをお買い求めになられた時に,いずれかのエディションのOfficeがプリインストールされていたと思います。ExcelやWordが単体でプリインストールされていることはございません。

いずれにしましても,一度すべてのOffice関連のプログラムを削除していただき,まずは2007を再インストールしていただき,その後PowerPoint2010を再インストールなさってください。(PowerPointは単体のものなのでしょうか,それともOfficeの一部なのでしょうか?)

質問者: 返答済み 4 年 前.

目的はWord,Excel 2007を起動するたびにM.O.Personal 2007がセットアップされる不具合の解消です。


状況的にはhttp://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2007-word/2003-2007/31d25e6b-fc26-4f10-a2c8-7d16d52ae790?auth=1が近いです。


購入時にはPowerPointは入っていなかったので、PCにもともとあったのはおそらくM.O.Personal 2007ですね。


新しくインストールしたPowerPoint 2010は単体のものです。


Word,Excelを不具合なく利用できればよいので、M.O.Personal 2010を購入してWord,Excel 2010をインストールしてみます。(M.O.Personal 2007の再インストールの方法がないためです)


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「M.O.Personal 2007の再インストールの方法がない」というのは,インストールディスクとプロダクトキーがないということでしょうか?

もしそうであれば,Officeの正規ライセンス版をご購入いただく必要があります。また現在入手できるバージョンは2013ということになります。2013には,従来あったアップグレード版というものはございません。

http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/buy/article/office2013/launch/

Microsoftコミュニティのページもご参照いただいているようですが,そちらのサイトで案内されていた対策方法はお試しいただいたのでしょうか?(少し高度な設定となりますが。)

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

オペレーティングシステム についての関連する質問