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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5184
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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時々。動画再生でとまります。いろいろやったが、うまくいかない

質問者の質問

時々。動画再生でとまります。いろいろやったが、うまくいかない
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

以前はスムーズに再生できていたのでしょうか?

動画のパフォーマンスが落ちるという事には様々な要因があります。パソコンの能力も関係しますし,回線の状況や宅内のネットワーク環境も影響します。また再生する動画の品質も関係します。当然ながら高画質な動画ほど負荷が高くなります。アクセス先のサイトの混み具合も影響します。

ですので,お知らせいただいた状況だけでは何とも解決策のご提示を行なうことが不可能です。まずはご自身のパソコンのメーカーと型番もしくはスペックや,ネットワーク環境に関する情報もお寄せください。また差し支えなければアクセス先のサイトもお知らせください。(YouTubeとか,GyaOとか?)

質問者: 返答済み 3 年 前.

3年前購入 NEC PC-VN770WG6B


WIN7 COREi5 youtubeの音楽動画でよくとまる。


以前から時々とまったが だんだん悪くなったようです。


特に動画再生中にゲームや 何かの操作をすると、とまる。中断せず見聞きしていると、順調なことが多い。


NTTのアダプターとWINの互換性?または能力不足なのかと思ったりもしています。


アダプター?ルーターはNTT ADSL RV-S340NEで トラブッタ時 ネットワーク 共有センターの診断ボタンを押すとまたは再起動するとIE9が回復して直りますが、デフォルトゲートウェイが使用できませんとか、よく診断結果に出てから 回復が多いようです。


トラブルが多いため。1度工場出荷の状態までやったときがあり、それで現在WORD EXCEL OUTLOOK 2007年版だったとおもうが、 消えてない状態です。


CD(OFFICE アプリケーション)もあるが、サービス期間が過ぎておりうまくいかない状態です。


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

マシンの能力的には全く問題はないと思います。

ただ,状況的にはネットワークに関しては不安定な状況であられるように見えます。パソコンの接続は有線でしょうか?

YouTubeの画質については,ランクを落としても状況は変わらないでしょうか?

以下のリンクより,実際の通信スピードをテストしていただけます。一度計測なさってみてください。

http://www.musen-lan.com/speed/

Officeについては,2年限定版とかではなさそうですので,インストールCDとプロダクトキーをお持ちであればいつでもインストールをしてご利用いただけると思います。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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