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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows Vistaより新しいWindows 7のPCに転送ツールでデータを移行し、メール以外のデータは問題なく移行できました。しかし

質問者の質問

Windows Vistaより新しいWindows 7のPCに転送ツールでデータを移行し、メール以外のデータは問題なく移行できました。しかしWindows MailをWindows Live Mailに移行したローカルフォルダーでメールデータの件名は表示されていますが、クリックすると「メッセージが見つかりません。このメッセージのコンテンツが見つかりません」と表示されます。このエラーをどうすれば直りますか、ご教示いただければ幸いです。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Vistaの時にはWindowsメールをご利用で,Windows7でWindows Live メールに移行されたということでよろしいのでしょうか?

Windows Live メールのバージョンは何でしょうか?

Windows Live メールにはデータのインポートはどのような手順でなさったのでしょうか?なるべく詳しくご記載をお願いします。以下のサイトで流れが説明されていますが,この通りの手順でお間違いなかったでしょうか?

参考:http://support.microsoft.com/kb/2554694/ja
質問者: 返答済み 4 年 前.

Vistaの時にはWindowsメールを利用し,Windows7でWindows Live メールに移行しました。Windows Live Mailのバージョンは2011です。新しく購入したPCに既にインストールされていました。


データのインポートは参考ホームページにも表示された通りで、転送ケーブルを使用しました。メールのローカルフォルダーに保存したメッセージのみ、「メッセージが見つかりません。このメッセージのコンテンツが見つかりません」と表示されます。メールアドレスやその他転送されたメール以外のドキュメントなどはすべて問題ありません。


ネットで調べましたところ同じようなトラブルが生じて、困っている人がかなりあるようです。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

いろいろとお調べになっておられるようですが,確かによく起こり得ることのようです。

まずはうまくエクスポートされたのか,次にうまくインポートされたのか,問題の切り分けが必要です。転送ツールを利用するのではなく,先にご案内したサイトで紹介されていた方法もお試しいただけないでしょうか?

まず最初に、Windows Vista パソコン上で、Windows メールのメール、アドレス帳、アカウント設定の各データを、新しいファイルとして保存します。そして保存したメールデータを、USB メモリーを使って Windows 7 パソコンにコピーします。
続いて Windows 7 パソコンに移って作業をし、USB メモリーからコピーしたメールデータを Windows Live メールに取り込みます。

転送ケーブルを使用されたという事ですが,これはUSBで2台のパソコンをつなぐタイプのものなのでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.

USBメモリーで再度移行を試みる場合、Windows Live Mailにすでに移行してあるメールデータはいったんすべて削除したほうがよいのでしょうか?


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
いつでも復元は可能ですので,一度削除してからお試しになってみてください。(データが重複するとかえって後で面倒ですので。)また結果をお知らせください。うまくできることを願っております。
質問者: 返答済み 4 年 前.

ご指示通り、USBでの再移行をしましたが、結果は失敗しました。移行するメールの量が多く1ギガほど(約3万通)あり、転送専用ケーブルの場合と比較して、時間がかりすぎ、なぜかUSBで転送した中身は半分も入っていませんでした。他の方法を考えます。お世話になりました。これにて終了します。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
了解しました。

払い戻し手続きは以下のリンクよりユーザーサポートの方になさってください。

http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

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