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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6001
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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1、パソコンリカバリー後、表記が英語となっているので、日本語表記に戻したい。 2、USBメモリーファイル内のパブリ

解決済みの質問:

1、パソコンリカバリー後、表記が英語となっているので、日本語表記に戻したい。
2、USBメモリーファイル内のパブリッシャーファイルがすべて文字化けしてしまっているので、
  ファイルが開けられない。
3、リカバリー後ウインドウズ8、オフィスプロ2010をインストール済み、キーバードで@のキーが
  打てなくなり、デスクトップ内でのキーボード表記しての打ち込みのみとなっている。

     以上のソリューションを質問いたします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

一つのご投稿につき,一つのご質問でお願いいたします。今回は1番目のご質問について扱わせていただきますので,残りの2つのものは別投稿でお願いいたします。(関連性のあるもので,箇条書きに纏めていただく場合は結構ですが,今回は個別の問題であると思われます。)

リカバリーをされたとのことですが,パソコンのメーカーと型番は何でしょうか?リカバリーをされたOSはWindows7になり,その後Windows8にアップグレードインストールをされたということになるのでしょうか?

表記が英語になっているというのは,画面上すべての部分でしょうか?それとも特定の部分あるいは特定のアプリケーションでしょうか?Windows7もWindows8も日本語版だったのでしょうか?

質問者: 返答済み 4 年 前.

インストールはアップグレードで行いました。当然ながらすべて日本語版


でした。


OSの表記が英語表記となっています。


 キーボードの8・9カッコ打ち込み不可状態、アットマーク箇所を


 打ち込みますと鍵カッコとなります。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
先にもお尋ねしたのですが,パソコンのメーカーと型番は何でしょうか?

日本語のOSをインストールされたのに,表示が英語になるということは通常は起こり得ないのですが,元々が英語版のOSであるものに日本語表記を被せている仕組みになっているために,この日本語化の部分で不具合が発生していたり,インス トールに失敗していたりする可能性がございます。リカバリー直後のWindows7の状態では,問題なく日本語で表示されていたのでしょうか?そうであれば,Windows8へのアップグレードインストールの段階で不具合が起きていることが考えられます。インストール中の画面はすべて日本語だったのでしょうか?

インストールも何かの理由で失敗することも起こり得ますので,現在インストール直後という事であれば,一度やり直してみられることをお勧めいたします。

キーボードの問題は,レイアウトが英語キーボードのものになってしまっているからです。これはよく起こり得ることです。以下のサイトをご覧ください。

参考:http://support.microsoft.com/kb/416037/ja
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質問者: 返答済み 4 年 前.

パソコンのメーカーはNEC、型番は853-811064-007-A


ノートです。参考サイトは了解いたしました。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「853-811064-007-A」というのは型番ではございません。NECの場合は「PC-*****」という形式で表記されているものが型番です。

リカバリー直後のWindows7の状態では,問題なく日本語で表示されていたのでしょうか?またインストール中の画面はすべて日本語だったのでしょうか?
(無駄なやり取りが発生しますので,お尋ねした点については一度でお答え願います。)
質問者: 返答済み 4 年 前.

型番、PCーLS150BOBS1TW、リカバリー直後から英語表記です。


ウインドウズ8のインストールは、ダウンロードDVDディスクで実施、


表記のことは覚えておりません。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
お知らせいただきありがとうございます。

リカバリー直後から英語だったのであれば,そこからWindows8へアップグレードインストールされても英語だと思います。

リカバリーの段階で失敗していると思われますので,やはりリカバリーからやり直してみられることをお勧めします。その段階でまた英語になってしまうのであれば,ハードディスク内のリカバリーデータに不具合があるのか,何らかの理由で英語版のOSがリカバリー用に格納されていることになります。ご自身ではどうしようもございませんので,これはメーカーにお尋ねいただく必要がございます。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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