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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows8 リカバリしたがシステム保護から進まない

質問者の質問

Windows8 リカバリしたがシステム保護から進まない
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

申し訳ないのですが,画面に表示されているエラーメッセージ等は,表示されている通りに正確にご記載願います。「MCTL32dll」というファイル名も恐らく異なっていると思われます。

最初にリカバリをされたとございますが,その後でシステム復元をされたとございます。これはどちらが正解なのでしょうか?システムの復元とは別に,Windows8には,PCのリフレッシュと,再セットアップという手段も用意されていますが,どの操作をなさったのでしょうか?

Windows8はアップグレードインストールをされたものでしょうか,それとも新規インストールをされたものでしょうか?

状況をもう少し詳しく具体的に,また正確にご記載いただけると助かります。
質問者: 返答済み 4 年 前.

dvdが作動しないのでトラブル解決ナビもだめです
リカバリデスクも入れても作動しません


PGPPanel.exe.アフリケーション エラーとでます


 


SETUP.EXE.システムエラーコンプユターに


c:¥windows¥winsxs¥x86_microsoft.windws.common_controlos_


6595b64144ccfldf_6.0.9200.16384_none_8939961408605e985¥co


MCTL32dllがないため、フログラム開始できません、この問題 解決するに


は、フログラム 再インストールしてください。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
PGPanel.exeは,富士通の[PointGrab ハンドジェスチャーコントロール]のことだと思いますが,再インストールの方法は以下のページで説明されています。

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0708-7507

ただ,comctl32.dllがないというのは,致命的なエラーだと思いますので,システムリカバリーが必要だと思います。DVDが作動しないということは,何のディスクを入れても再生できないということなのでしょうか?そうであれば,物理的にドライブが故障している可能性もございますが,リカバリーの手順にお間違いがないかは,もう一度マニュアルをご覧いただいてお確かめ願います。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6702-5277&supfrom=srch_r

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