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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6143
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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送信トレイの中のメッセージを送信することも削除jとすることも出来ない添付した写真が重かったのかと思いますそれ

解決済みの質問:

送信トレイの中のメッセージを送信することも削除jとすることも出来ない 添付した写真が重かったのかと思います それ以後スタートメニューのメールをクリックしても開くことがしにくくなった


 


添付ファイルのついたメールの送信をクッリク いつもは送信済みのフォルダーに入るのが送信トレイの中入ってしまった


 

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

メールソフトは何をご利用なのでしょうか?名称とバージョンをお知らせください。

また「 添付した写真が重かった」とのことですが,どれくらいの容量の写真を添付されたのでしょうか?

送信トレイに入っているということは,未送信あるいは送信中である状態です。メールが重すぎて送れないのだと考えられますが,削除できないのは送信中だからだと思われますので,基本的にはまずオフラインにした上で削除する必要があります。
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質問者: 返答済み 4 年 前.

メールソフトはoutlook2007


容量は124 MB 


オフラインにした上で削除 具体的にどうしたら良いのかわかりません


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
確かに,124MBというのはメールで送れるサイズではございません。プロバイダーにより異なりますが,最大容量は多くても10MBとか20MBとかいうサイズです。

Outlook2007をご利用という事ですが,リボンの [送受信] タブをクリックし、[オフライン作業] ボタンをクリックします。その後, [送信トレイ] の中のメールを右クリックして、削除します。

参考:http://outlooknavi.net/article/137125619.html
質問者: 返答済み 4 年 前.

早速メールを送信してみました


送信済みアイテムに入らず 送信済みアイテムに入り送信できませんでした


理由を教えてください

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「送信済みアイテムに入らず 送信済みアイテムに入り」というのは,「送信トレイに入らず…」ということでしょうか?

送信できない場合は,通常何かエラー表示なされると思いますが,何も出てこなかったでしょうか?

今回の問題が起こるまでは問題なくメールの送信がおできになっていたのでしょうか?

お使いのメールアドレスの@以降とプロバイダー名もお知らせください。
質問者: 返答済み 4 年 前.


送信すると今までは送信済みアイテムに入り送信を確認してました


今送信すると送信トレイに入り送信できませんでした(先の質問誤りがありました]エラー表示はありません


@nifty.com niftyです

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
確認なのですが,先ほどメールの削除をしていただいた際,「オフライン作業」という状態にしていただいたと思いますが,メールの削除後,元に戻していただけたでしょうか?オフラインのままでは当然送受信とも不可能ですが,いかがでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.


有難うございます オフラインのままでした


テストしてみました成功です


感謝です 当方78歳のおばさん?です


ひとつ利口になりました

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
良かったです。

「役に立つ回答に満足」とのご評価およびボーナスもありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。