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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5899
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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OUT LOOK 2010。1ヶ月ほど前から同じメールが2件づつ受信されます。こちらからの送信の場合は1通です。

質問者の質問

OUT LOOK 2010。1ヶ月ほど前から同じメールが2件づつ受信されます。こちらからの送信の場合は1通です。
どうすればいいのでしょうか?今までのメールは削除されてもいいのですが、メールアドレスはのこしたいです。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

まずは,こちらのJustAnswerは,マイクロソフト社とは無関係の総合回答サイトです。

1通のメールを送信しているのに,相手に2通届くということでしょうか?それとも,質問者様が2通ずつ受信されるということでしょうか?

前者の場合,そのようになるのは,特定の方だけでしょうか?それとも,どの相手でもそうなるのでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.

どの送信者からも2通づつ受信します。こちらからの送信相手には1通だけしか届きません。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。

アカウントの設定は,同じものが二つあるということはございませんか?また,仕分けルールの影響もあるかもしれませんが,何か設定をなさっておられますか?メールアドレスの@以降は何でしょうか?受信方法はPOPでしょうか,それともIMAPでしょうか?

また,受信トレイが破損しているという事も考えられますので,一度受信トレイ修復ツールを利用して,修復をなさってみてください。方法がご不明の場合は以下のサイトの手順をご参考にしていただければと思います。

http://outlooknavi.net/article/163819234.html

Outlook 2010 の Scanpst.exe ファイルは、通常は次のフォルダーにあります。

Windows7が32bit版の場合
C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Windows7が64bit版の場合
C:\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office14
質問者: 返答済み 4 年 前.

よくわかりませんでした。明日から10日間ほど不在です。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご連絡をありがとうございました。

こちらはいつでも結構ですので,ご都合が良い時にじっくりとお試しください。うまく修復ができることを願っております。

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