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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ワード2013をインストールするとき、プロダクトキーは正しく入力しましたが、アカウントは正しく登録しないものを入力し

質問者の質問

ワード2013をインストール するとき、プロダクトキーは正しく入力しましたが、アカウントは正しく登録しないものを入力したら、サイトの開き方が、すでにワード2013がインストールされたようになって、ファイルがダウンロードできずにインストールが完了できませんでした。
 そこで、アカウントを正しく登録し(すでに終わっている)、パソコンに入っているソフトをすべて入れ直し、ワード2013を再インストールしようと思います(これから行う)。
 その時、最初にアクセスするのは「セットアップサイト」と「再インストールサイト」のどちらでしょうか。OSはWindows7、ブラウザはIE9を使っています。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

申し訳ないのですが,お尋ねになっていることの意味が不明です。「サイトの開き方」というのは,どこを開かれた時の事をいっておられるのでしょうか?「セットアップサイト」と「再インストールサイト」というのは何でしょうか?そのような用語は特にないように思えますが。

ワードはどのようにご入手なさったものなのでしょうか?Officeではなく,Word単体をダウンロード購入されたのでしょうか?その場合,ダウンロードされたファイルとプロダクトキーは保存されているでしょうか?

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