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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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機種:windows8 ノートパソコン(先週購入)     アプリケーションソフトによってmicrosoftアカウ

解決済みの質問:

機種:windows8 ノートパソコン(先週購入)
    アプリケーションソフトによってmicrosoftアカウントおよび提供されたパスワード
    を求めていますが、どこに提供されていますか?
    アカウントは現在他のプロバイダーで使用しているメールアドレスで良いですか?
    パソコンに詳しくありませんのでよろしくお願いします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Windows8のセットアップの段階で,Microsoftアカウントの取得という手順がございますが,その時に手続きはなさったでしょうか?(この手順はスキップすることも可能ですが。)

もし上記の手順でセットアップを行なっておられれば,その時に取得されたものをご利用いただくことになります。もしこの手順をスキップしておられれば,以下のページをご覧いただいて,新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。現在ご利用中のメールアドレスを登録していただくこともできますし,新たにMicrosoft社が提供する別のアドレスを取得していただくこともできます。

https://signup.live.com/signup.aspx?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1361926919&am p;rver=6.1.6206.0&wp=SAPI&wreply=https:%2F%2Faccount.live.com%2Fsummarypage.aspx&id=38936&bk=1361926922&uiflavor=web&mkt=JA-JP&lc=1041&lic=1

現在ご利用中のアドレスをMicrosoftアカウントとして登録される場合は,上記ページの「Microsoft アカウント名」のところにそのアドレスをご記入ください。パスワードはこのMicrosoftアカウントのためのものですので,プロバイダーのものと同じである必要はございません。(同じでも構いませんが。)

新たにメールアドレスを取得される場合は,「Microsoft アカウント名」の項目の下のところにある「新しいメールアドレスを作成する」というリンクをクリックしてください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

NTTコミュニケーションズと契約しているメールアドレスとパスワードをいれてサインインしたところ(無効なメールアドレスまたはパスワードでサインインしようとした回数が多すぎます)とのメッセージが出てサインインできない。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
先に差し上げた回答の通りの手順で,ご利用中のアドレスをMicrosoftアカウントに登録していただけたのでしょうか?登録をするまでは,そのままではご利用いただけませんが。

登録がきちんとなされたということですと,何度もサインインの失敗が繰り返されますと,銀行のATMの暗証番号と同じでロックがかかってしまいます。その場合は以下のページから一度パスワードのリセットをしていただく必要がございます。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP
質問者: 返答済み 4 年 前.

パスワードのリセットをしてみましたがどうしても無理なようですので諦めます。回答を評価の中で評価になっていない訳では有りませんが、私には無理でした。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
どのように無理だったのかがよくわからないのですが。可能であればお手伝いをさせていただけることがあればとは思います。

Windows8のすべての機能を利用するためには,Microsoftアカウントは必須となります。ただ,このアカウントの設定が容易なものではないことは確かで,ご苦労をなさっておられる方も多くおられます。

まずは,先にお尋ねしたように,Microsoftアカウントの登録自体がうまくできているのかどうかを確認させていただきたいのですが,いかがでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.

最初の設定時にmicrosoftアカウントの取得はスキップして、他のパソコンで使用中のNTTコミュニケーションズとの設定に使用しているメールアドレスおよび提供されたパスワードでwindows8の設定をしました。ワード、エクセル、パワーポイント なども使用できる状態ですのでとりあえず使用は出来ますが、最初にお尋ねしたようにいくつかのアプリでmicrosoftのアカウントとmicrosoftから提供されたパスワードを求めてきますので、上記のアドレスとパスワードを入れると失敗になります。アドレスは、現在使用中のアドレスを使用するとしてmicrosoftから提供されるパスワードが無いために登録出来ないのだと思いますがいかがでしょうか?


 

質問者: 返答済み 4 年 前.

最初の設定時にmicrosoftアカウントの取得はスキップして、他のパソコンで使用中のNTTコミュニケーションズとの設定に使用しているメールアドレスおよび提供されたパスワードでwindows8の設定をしました。ワ ード、エクセル、パワーポイントなども使用できる状態ですのでとりあえず使用は出来ますが、最初にお尋ねしたようにいくつかのアプリでmicrosoftのアカウントとmicrosoftから提供されたパスワードを求めてきますので、上記のアドレスとパスワードを入れると失敗になります。アドレスは、現在使用中のアドレスを使用するとしてmicrosoftから提供されるパスワードが無いために登録出来ないのだと思いますがいかがでしょうか?


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
最初の回答でその点はお伝えしております。

改めて記載しますが,「もしこの手順をスキップしておられれば,以下のページをご覧いただいて,新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。現在ご 利用中のメールアドレスを登録していただくこともできますし,新たにMicrosoft社が提供する別のアドレスを取得していただくこともできます。

https://signup.live.com/signup.aspx?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1361926919&am p;rver=6.1.6206.0&wp=SAPI&wreply=https:%2F%2Faccount.live.com%2Fsummarypage.aspx&id=38936&bk=1361926922&uiflavor=web&mkt=JA-JP&lc=1041&lic=1

現 在ご利用中のアドレスをMicrosoftアカウントとして登録される場合は,上記ページの「Microsoft アカウント名」のところにそのアドレスをご記入ください。パスワードはこのMicrosoftアカウントのためのものですので,プロバイダーのものと同じ である必要はございません。(同じでも構いませんが。)」

「NTTコミュニケーションズとの設定に使用しているメールアドレス」を,MicrosoftアカウントのIDとして使用していただくために,上記の手順で登録をしていただく必要があります。この時のパスワードは,同じものである必要はありません。ご理解をいただけましたでしょうか?
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質問者: 返答済み 4 年 前.

使用しているアドレスを入れ、8桁のパスワードを作り入れたところ又(無効なメールアドレスまたはパスワードでサインインしようとした回数が多すぎます)とのメッセージが出ています。しばらくこのままにしておき、パソコンに詳しい人に聞いてみます。今回の評価はできませんのでよろしくお願いします。

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