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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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担当者様 Service Pack1のパソコンををPack3にアップしたく、貴社のCDを購入したのですが、インスト

解決済みの質問:

担当者様
Service Pack1のパソコンををPack3にアップしたく、貴社のCDを購入したのですが、インストールできません。「インストールするにはコンピュータの管理者である必要がりま す。SP3をインストールするには管理者としてログオンしてください。このためにはこのコンピュータからログオフし管理者としてログオンしてください。その後CDを再度挿入しインストールのプロセスをやり直してください」とのメッセージが出て、その後進みません。インストールの方法を教えてください。
                                                     永野
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

まず,こちらのサイトはマイクロソフト社とは無関係の,有料回答サイトです。こちらでのサポートをご希望でしょうか?

Service Pack3をインストールしようとしておられるということですが,お使いのWindowsのバージョンはXPでしょうか?インターネットには接続されていないパソコンなのでしょうか?

メッセージ内容からすると,現在のユーザーアカウントが管理者権限を持たない標準アカウントのようですが,管理者権限を持つアカウントのユーザー名とパスワードはおわかりでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.

1 有料サイトの件了解です。
2 Windows7です。


3 インターネット接続


4 私個人のPCです。管理者権限の意味が分かりません。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

Windows7をお使いという事ですが,Windows7にはService Pack3というものはございません。最新のService Packは1となります。CDをご購入になられたという事ですが,SP3というものが適用されるのはXPになると思われますが,再度ご確認をお願いできないでしょうか?

参考:http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-7/sp1/default.aspx

また,CDをご購入になったという事ですが,Service Packというのは,インターネットに接続されているのであればダウンロードすることが可能なものです。あるいは通常はWindows Updateを利用してアップデートする形でインストールがなされるものです。

管理者権限というのは,パソコンの設定に関してフルコントロールすることができる権限を持つユーザーアカウントであるかどうか,ということです。「管理者」というのは,パソコンそのものの管理者のことではなく,Windowsの設定に関する権限における管理者権限のあるユーザーアカウントかどうかということになります。

お知らせいただいたメッセージの内容からすると,現在ご利用になっているユーザーアカウントは,権限の点で制限のあるアカウントであることがわかります。パソコンの利用者がおひとりの場合でも,ログインするユーザー名は幾つでも設定することが可能です。

一般的には「Administrator」というユーザーアカウント名が,初期状態での管理者権限を持つアカウントとなります。他にもユーザーアカウントを追加する場合に,管理者権限を持たせることは可能です。

Windows7ということですが,エディションによりこの「Administrator」というアカウントの扱いが異なりますので,Starterか,Home Premiumか,Professionalか,Ultimateか,エディションもお知らせください。

参考:http://www.frontier-k.co.jp/faq/09/004201.htm
質問者: 返答済み 4 年 前.

ありがとうございます。
私の勘違いかもしれません。


ビクター制(GX-HD320/GZ-HD300)のビデオカメラをパソコンで編集しようとしたら、「SP2または3」であるとの条件でした。私のはSP1でしたのでSP3にアップしようとしたのです。


ところが、ご指摘のようにこの条件はよく見ると「XPの場合」でした。セブンでは該当しないのですね?


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
その通りです。7の場合はSP1になっていれば最新の状態です。
質問者: 返答済み 4 年 前.

結局、セブンでは、私のビデオは編集できないことになるのですか。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「Everio MediaBrowser HD Edition」が使えるか使えないかということになるのでしょうか?

このソフトの詳細に関しては,Pixela様にお尋ねいただくのが最善だと思いますが,このソフトの対応情報を見てみますと,windows7には対応はしているようです。

http://www.pixela.co.jp/oem/jvc/mediabrowser/j/win7_specifications/index.html

一応,以下のページでアップデーターは提供されているようですが,まだインストールされておられなければダウンロードしてインストールなさってください。

http://www.pixela.co.jp/oem/jvc/mediabrowser/j/mediabrowser_hd/download.html


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専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 4 年 前.

教えて頂いたアップデータをインストールしてビデオの編集が出来るようになりました。本当にありがとうございました。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
それは良かったです。また何かございましたらお尋ねください。ありがとうございました。

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