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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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プリンターを購入してCD入れたら、エラーが出ました。 サービスパック3にしてくださいとの表示でした。 現在サービ

質問者の質問

プリンターを購入してCD入れたら、エラーが出ました。
サービスパック3にしてくださいとの表示でした。
現在サービスパック2です。プリンター、パソコンのメーカーに聞いたら、
マイクロソフトに聞くように言われました。困っています。
よろしくお願いします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

質問ありがとうございます。

 

おそらくXPでの事をおっしゃられていると思いますので、XPでの説明を行います。

異なる場合は、御利用のOSやハードウェアの型番など詳しい状況をお教えください。

 

WindowsUpdateにてServicePackについてのメッセージが出ていると思いますが、でていませんか?

そちらが出ていない状況の場合、手動でSP3を適用することが可能です。

 

まず、以下のページから更新プログラム「WindowsXP-KB936929-SP3-x86-JPN.exe」をダウンロードしてください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24

 

ダウンロードできたら、先にウイルス対策ソフトを一旦アンインストールしてください。

そのご、WindowsXP-KB936929-SP3-x86-JPN.exeをダブルクリックして起動し、メッセージに従っていけば

更新プログラムが適用されます。

完了後、ウイルス対策を再インストールしてください。

なお、更新プログラム自体が300MBを超えるものであり、実行時も十分なHDDの空き容量を確保しておいてください。