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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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OSがウィンドウズ7のPCを使用していますが、起動時に「ようこそ」からデスクトップへ移行しない現象が出ています。

質問者の質問

OSがウィンドウズ7のPCを使用していますが、起動時に「ようこそ」からデスクトップへ移行しない現象が出ています。
対応策をご教授下さい。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Windowsの起動プロセスで問題が発生している可能性がございます。セーフモードでは起動することは可能でしょうか?起動時にWindowsの起動ロゴが出る前の段階でキーボードからF8キーを連打していただきますと起動メニューが表示されますので,カーソルキーで「セーフモード」あるいは「前回正常起動時の構成」というもので起動できるかをお試しください。

最近何かのソフトをインストールされたり,アップデートされたりした後で現在の状況になったのでしょうか?お心当たりがおありでしょうか。もしそうであれば,上記のセーフモードで起動した状態でそのアプリケーションの削除をなさってみてください。

また,お心当たりがない場合は,セーフモード上で「システムの復元」を行なって,問題が起きる前のシステムの状態に戻すこともお試しください。

参考:Windows7のシステムの復元
http://pasofaq.jp/windows/accessories/7rstrui.htm

また,セーフモードで起動させた状態で,Cドライブのプロパティを開き,「ツール」タブからエラーのチェックと修復もなさってください。

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