JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Windows8をWindows7に上書きインストールしてから2週間ほど経過しました。立ち上がりの速度も速くなり操作性も良く満足していますが、終了時に設定画面で「更新して再起動」が

質問者の質問

Windows8をWindows7に上書きインストールしてから2週間ほど経過しました。立ち上がりの速度も速くなり操作性も良く満足していま すが、終了時に設定画面で「更新して再起動」が現れることがあり、これを押すと必ずインストールや設定のメッセージが出て停止した後、起動が始まりますが、起動途中で「問題が生じたため再起動が必要」となります。再起動を繰り返した後、現れる「高度な修復」メニューから復元を選ぶか、他のソフトでリストアすることにより回復させていますが、「更新する」ことに問題が含まれると思います。
「更新して再起動」を無視して「停止」させれば問題は生じないようですが、Windows を補完するために必要であるというメッセージが出ますので、スッキリしません。
どうしたらよいのでしょうか?ご教示下さい。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Winodws Updateの更新履歴の表示で,どのアップデートに失敗しているのか,また失敗したプログラムをダブルクリックして詳細を開いていただき,どんなエラーが発生しているのかお調べいただき,エラーコードを含めてお知らせください。

また,アップグレードインストールをなさったのでしょうか,それとも新規インストールだったのでしょうか?