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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Outlook 2007 の受信トレイ修復ツール(SCANPST)がすべてのファイルから見つけられず修復できない

解決済みの質問:

Outlook 2007 の受信トレイ修復ツール(SCANPST)がすべてのファイルから見つけられず修復できない
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Scanpst.exeを見つけられないということでしょうか?

Windows7をお使いということですが,OSが32bit版と64bit版では格納されている場所が異なります。(いずれのOSの場合もOfficeの方は32bit版となります。)

32bit版の場合
C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

64bit版の場合
C:\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office14

もう一度お確かめください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

すべとのファイルとファイルを表示するをOKにしても、修復ツールが見つからない

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ファイルの検索はなさってみられましたか?「scanpst」と入力して,Cドライブを検索してみてください。

お使いのWinodwsは32bit版でしょうか,64bit版でしょうか?またOffice2007は,インストールCDをお持ちでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.

先ほど案内したファイルの場所はOffice2010のものでした。失礼しました。

Office2007ですので,正しくは最後の「14」の部分がそれぞれ「12」となります。

32bit版の場合
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

64bit版の場合
C:\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office12

上記フォルダー内にScanpst.exeというプログラムがございますので,改めてお探しください。

質問者: 返答済み 4 年 前.

Outlook Express 2007のアカウント設定を再度行い、モデムの電源を落とし、5分後に再接続しましたら、メールが2/13に直りました。修復ツールも出てこなくなり、接続が復活いたしました。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
そうですか。ご報告をありがとうございます。いずれにしても接続が復活されたということで良かったです。

また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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