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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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2週間位前にPCの中を掃除してから、Windowsサービスに接続出来ません Group Policy Clientサ

解決済みの質問:

2週間位前にPCの中を掃除してから、Windowsサービスに接続出来ません Group Policy Clientサービスに接続出来ませんでした このため 標準ユーザーは、このシステムに ログ オン出来ません  管理者ユーザーはシステムイベントログを参照して  このサービスが応答しなかった原因を確認できます って言う表示が、PC立ち上げじに出てきますが、サービスが応答しなかった原因を確認の、やり方が分かりませんし、インターネットしてる最中に、Intemet Explorerが切断しましたって表示されて、ネットができなくなったりしています

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

PCの掃除自体はエラーには関係はございませんが,たまたま同じタイミングでエラーメッセージが表示されるようになったのだと思います。また,このエラーメッセージとインターネットが切断されることとはまた別の問題だと思われます。

とりあえずは,現在はあるアカウントでログオンしてWindowsをお使いにはなれているということでよろしいでしょうか?また,現在のアカウントは管理者権限を持つアカウントでしょうか?他にユーザーアカウントがあって,それらを使い分けてご利用になっている状況でしょうか?

まずは,メッセージの内容通り,イベントログの内容を確認していただき,内容をお知らせいただきたく思います。イベントビューアーで確認できますが,スタートメニュー内の「コンピューター」を右クリックして「管理」を選択していただき,左側のツリーから「イベント ビューアー」を展開してください。恐らく今回のエラーは「アプリケーション」というカテゴリーに含まれていると思いますので,左側のツリーで「アプリケーション」を選択して,右側のウィンドをスクロールして,それらしいエラーの表示を探してみてください。エラー表示のある行をダブルクリックしてお開ききただき,イベント記録から,その内容と「イベントID」の数値をお知らせいただければと思います。

参考:http://news.mynavi.jp/articles/2011/04/25/w7/001.html

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質問者: 返答済み 4 年 前.

はい、Windowsは、使ってます。 はい、管理者権限を持って居ます。
他ユーザーアカウントと使いわけて無いです。


サービスWmiApRp(WmiApRp)のパフォーマンスカウンターの文列をアンロードできませんでした エラーコードがセクションの最初のDWORIに含まれます


   イベントID 3011


Parformance拡張カウンタープロバイダーを処理する時に、パフォーマンスレジストリ値のパフォーマンス文字列は壊れています。パフォーマンスレジストリからのBaseIndex値は、データセクションの最初のDWDRDでLastCounter値はデータセクションの3番目DWORDです。


   イベントID 3012


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
お調べいただき,情報をお知らせいただいてありがとうございます。

イベントID3011と3012が報告されていたということですが,これはいずれも関連しているもので,原因ははっきりとはわかりませんが,レジストリーの一部が破損していることが問題となっているようです。

以下のサイトに説明と対処方法が案内されていましたが,少し高度な内容が含まれています。説明は割愛しますが,「パフォーマンス カウンター ライブラリの値をリセットする」という操作を行なっていただきます。

http://extrecnote.blog35.fc2.com/blog-entry-79.html
http://ameblo.jp/gx-9901xx/archive-201204.html

かいつまんで,対処方法として以下の操作をお試し願います。

  1. コマンドプロンプトを起動する。(スタートメニュー内から,あるいは「ファイル名を指定して実行」で半角文字で「cmd」と打ち込んで実行。)
  2. コマンドプロンプトに「lodctr /R」(「lodctr」と「/R」の間に半角スペース。「R」は大文字。)と打ち込んでEnterキーを押下する。

これでこのエラーが出なくなるかどうかをお確かめ願います。(申し訳ないのですが,解消されるという保証はできませんし,案内させていただいたサイトにも書かれているように,これが原因で他のエラーが発生する可能性もございます。)

 

ただこの件は,最初にお尋ねいただいた「Group Policy Clientサービスに接続出来ませんでした・・・」というエラーとは関係がなさそうで,別の問題であるような気がします。スタートメニューもしくはエクスプローラー上の「コンピューター」のアイコンを右クリックして「管理」を選択して「コンピューターの管理」という画面を開いてください。左側のツリーの下の方に「サービスとアプリケーション」という項目があり,その下にある「サービス」というものをクリックしてください。右側にサービスの一覧が表示されますが,その中の「Group Policy Client」というものを見つけていただいて,それを右クリックしてプロパティを開いていただくか,ダブルクリックしてください。「スタートアップの種類」と「サービスの状態」は現在どのようになっているでしょうか?

 

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

サービスの状態」は現在どのようになっているでしょうか,ですが


サービスの状態      停止


スタートアップの種類   自動


全般  説明  管理者が構成したコンピュータやユーザーの設定を


          グループポリシーのコンポーネントにより適用します


          サービスが停止または無効な場合、設定は適用されます


          アプリケーションとコンポーネットは、グループポリシーによって管理され 


          ます。サービスが停止または無効な場合、グループポリシーの


          コンポーネットに依存しているコンポーネットやアプリケーション


          はいずれも正しく機能しない可能性があります  

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
お調べいただきありがとうございました。

スタートアップの種類が「自動」になっていれば大丈夫だと思います。

イベントID3011と3012の件は,その後いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 4 年 前.

サービスの状態      停止を、有効または稼働させるには


 


どうしたら、いいんですか?

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
申し訳ないのですが,今回のエラーの解消方法は見当たりません。

もう一つ試していただきたいのは,セキュリティソフトを一旦アンインストールして様子を見ていただきたいのですが,現在何をお使いでしょうか?二つインストールされているということなどはございませんか?(パソコンをあご購入時にインストールされているお試し版のソフトがある状態に,別のウィルス対策ソフトを入れられたとか。)もしあれば,すべてを削除してみていただけないでしょうか?

いろいろと試すよりも,データのバックアップを取っていただいてリカバリーをされた方が良い状況かもしれません。あまりしたくはないことだとは思いますが。

このサービスの再起動は,他のサービスに連動しているようですので単体ではできないようです。そもそも,ドメインを利用したネットワークを組んでおられなければ,このGroup Policy Clientサービス自体はあまり関係はないものです。また,お知らせいただいたイベントID3011と3012のエラーは,このサービスとは無関係だと思われます。

いろいろとレジストリー自体に深刻なエラーが生じている可能性が高いですので,先にお知らせしたとおり,申し訳ないのですが,システムリカバリー,もしくはOSのインストールディスクをお持ちの場合は再インストール(まずは上書きインストール)をお勧めします。
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質問者: 返答済み 4 年 前.


セキュリーティーソフトは、Microsoft security Essentiais 1つのみです。


 


イベントID 3011と3012は出なくなりましたが、イベントID1000が、出るようになりました。


今現在使用しているPCは、知り合いの知り合いに、作ってもらったPCなので


上書きインストールは、出来ません


リカバリー(システムリカバリー)って何ですか?


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
セキュリティソフトが一つである件は了解しました。よかったです。

Microsft Security Essentialsであれば問題は生じないとは思うのですが,念のために一度削除していただいて,エラーがどうなるかをご覧いただくことは可能でしょうか?その間は無防備な状態になりますので,不必要なウェブサイトの閲覧はご辛抱願います。

3011と3012が出なくなったのはよかったです。イベントID1000に関しては,IDだけでは特定は難しく,いろいろなアプリケーションが関係していることがあるようです。ただ,原因と解決策はそれぞれのアプリケーション開発元に尋ねないと難しいと思われます。

OSのインストールCDはお持ちではないのでしょうか?正規のライセンスのWindowsをお使いだと思いますが,パソコンに貼付されているCOA(プロダクトキーの記載されたラベル)とインストールCDをセットでお持ちいただく必要がございます。そうでなければライセンス違反の状態となり,正規のライセンスをご購入いただく必要がありますし,その場合はサポートの継続は不可能です。ご確認願います。

リカバリーというのは一般的なメーカー製パソコンを,購入時の状態に戻すという操作で,自作マシンの場合は関係はございません。
質問者: 返答済み 4 年 前.

ごめんなさい 


イベントIDは1101 NET Runtime Optimization Service が出ると


Internet エクスポローラが、ネットを切断します


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
イベントID1101については,特に解決策はないようです。

参考:http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/sqlserverja/thread/936c600f-8cb7-4207-a6ca-067475bd1e3c

完全にエラーの発生しないWindows環境というのはございません。何らかのエラーは常に存在します。ですので,際限なくこのやり取りが続いていきそうな気がします。

当初のご質問とはまた異なる問題方向に向かってきましたので,一度ここで終了とさせていただき,新たなご質問としてご投稿をお願いできればと思います。

質問者: 返答済み 4 年 前.


分かりました ありがとうございました

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