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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5903
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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よろしくお願いします。 パソコンの画面に次のようなメッセージがでてしまい,対処方法について質問します。 1

解決済みの質問:

よろしくお願いします。
パソコンの画面に次のようなメッセージがでてしまい,対処方法について質問します。

1 PC起動時にウインドウズ インストラーが起動できません。
2 さらに内部エラー2503の表示がでてきます
3 既定のメールクライアントに設定されていない
  メールクライアントがメッセージの要求を実行できない


初心者なものでよくわからないまま,購入時の状況に戻したほうがいいのかと・・・
申し訳ありませんご教示願います。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

お使いのWindowsのバージョンは何でしょうか?お尋ねいただいている3つの問題があるということで,それぞれは別の問題ということでよろしいのでしょうか?

2つ目のエラーメッセージのウィンドウは,以下のサイトと同じような感じでしょうか?

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1486297484


3つ目の点は,どのようなタイミングで表示されるのでしょうか?メールソフトは何をお使いでしょうか?名称とバージョンをお知らせください。

基本的な点ですが,3つの問題が関連しているかどうかが不明なのですが,もし個別の問題であればそれぞれ一つずつのご投稿をいただき,それぞれに関して,お使いの環境に関する情報を添えて,もう少し具体的に情報をお知らせいただけると,問題の解決策について推察するうえで助けとなります。よろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 4 年 前.

早速のご回答ありがとうございました。


パソコンはウインドウズ7を使用しています。


2についてですが,いただいたご回答のとおり,セキュリティーソフトの設定更新で表示がきえました。


 


3については,既定のメールクライアントがメッセージの要求を実行できないので,マイクロソフトアウトルックを実行して既定のメールに設定云々との表記がでてしまったのでどうしたものかよくわからなかったものです。


メール設定の確認をして対応します。


 


 


 


よく把握をせず,質問をしてしまい申し訳ありませんでした。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

1の件で「PC起動時にウインドウズ インストラーが起動できません。」ということですが,これは毎回Windowsを起動するたびにウィンドウズ インストーラーが起動されるということなのでしょうか?それとも何かをインストールしようとしてエラーが発生しているということなのでしょうか?

2の件は解消できてよかったです。

3の件は,その後どうなったでしょうか?
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。