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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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HD容量が不足してきたので、不要と思われるプログラムを削除しましたら microsoft security essentialsにエラーが生じ、microsoft

質問者の質問

HD容量が不足してきたので、不要と思われるプログラムを削除しましたら
microsoft security essentialsにエラーが生じ、microsoft security essentialsを有効にするとの
メッセージがあらわれました。それを有効にするからはい発行元を信頼し、このプログラムを実行しますを
押しましたら、「エラーが発生しました、エラーコードは0x80070002」となり
セキュリティプログラムの実行ができなくなりました。
解決方法をご教授下さい。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.

質問のご投稿をありがとうございます。

 

エラーコードは必要なファイルが不足していることを意味しています。MSEの実行に必要なプログラムまで削除してしまわれたのかもしれません。Microsoft関連のもの、.Net Framework関連のもの等を削除はなさらなかったでしょうか?

 

一度MSEをアンインストールしていただき、再度インストールしていただきますと、何が必要か、また不足しているものをインストールするようにメッセージが表示されますので、その内容に従って操作を進めていただければと思います。

質問者: 返答済み 4 年 前.


コントロールパネルのプログラムのアンインストールのプログラム項目に


microsoft security essentialsが見当たりません。


アンインストールの方法を教えて下さい。


一部だけ破損しているので表示されないのでしょうか?


インストールプログラムはCドライブにありますが・・・


これをアンインストールしても意味がないように思います。


具体的にどうすれば良いのかお教えください。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
リストになぜ無いのかは不明ですが、一度以下のサイトからダウンロードして上書きでインストールをお試しになってみてください。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/security-essentials-download
質問者: 返答済み 4 年 前.


言われる通りにwindows/security-essentialsのサイトから


ダウンロードしてインストールを実施しますが、その途中で


エラーがかかりインストールが完了できません。


何か大切なファイルを消してしまった為 windows/security-essentials自体が


一部破損しているようです。何回トライしてもエラーコード0x80070643が


返されます。


ほかの方法はありませんか?

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.

何を削除されたかが不明ですので,明確なことは申し上げられないのですが,以下のマイクロソフト コミュニティでもよく似た状況が取り扱われていましたので,参考にしていただけると思います。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/protect/forum/mse-protect_start/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC/1d3dd9f5-4413-448f-99a5-03cc0a6c7e65

ここで提案されていたのは,「Windows Update エージェントのアップデート」,「Windows Installerの再インストール」です。

一つ目の点は,まずWindows Updateをスタートメニューから手動で実行なさってみてください。二つ目の点は,以下のページからプログラムをダウンロードしてインストールをなさってみてください。

 

(Windows 7 Service Pack 1 がインストールされていることが前提です。)

 

さらに,このようなサイトも見つかりました。パターン1-4までの提案があります。

 

http://www31.atwiki.jp/msse/?cmd=word&word=Essential&type=normal&page=0x80070643%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%87%BA %E3%81%A6%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C%EF%BC%9F

 

 

 

 

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