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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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インターネットへの接続が、異常に遅くなりました。 メールは、普通に開けます。

質問者の質問

インターネットへの接続が、異常に遅くなりました。 メールは、普通に開けます。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

お伝えいただいた情報だけではなかなか判断が難しいのですが,現在ご利用中のインターネットへの接続方法はどのようなものでしょうか?回線の種類やネットワーク環境,利用機器等の情報もお知らせ願います。

「マイクロソフト visual2005~とvisual2008~をアンインストール」とのことですが,これらのソフトをインストールされた後に遅くなったということなのでしょうか?基本的には,インターネットの接続にはあまり関係はないように思えます。

また「現在はエラーメッセージは出ません。」とのことですが,何かエラーメッセージが表示されていたのであれば,その内容も解決のカギになりますので,正確にお知らせいただければ助かります。

一般的なことですが,モデムを再起動させたり,ルーターを再起動させたりすることもお試しになってみてください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

 今、現在も異常に遅い状態で、待ち時間が長いです。エラーメッセージは,メモを取っておらず,おそいながらもネットで調べて対応してきました。 その中にvusualc++云々やアドオンなしなどが含まれていました。 モデム・ルーターなどもコンセントを抜いて再起動をしてみましたが…それほどの変化はなかったです。
 アンインストール後アドオンなし後には、まだ行っていません。


 


 PC不調の始まりは、エクセル・ワードが使用できなくなった事で、その後、中部電力のメーターの取り換え工事後、エクセル・ワードは回復しました。ところがネットが不調になりました。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

ExcelとWordの不調は,インターネットの接続スピードとは関係はございません。回線の種類を先ほどお尋ねしましたが,もしADSL回線をご利用の場合ですと,中部電力のメーターの取り換え工事とは関係があるかもしれませんが,何とも言えません。この場合は電力会社にもお問い合わせをしていただいた方が良いと思います。

パソコンは1台だけご利用でしょうか?複数のパソコンがあって,どれも一様に遅くなったということであれば回線側の問題,1台だけであればそのパソコンの問題と切り分けが行なえるのですが,いかがでしょうか?1台しかお持ちでないということですと,どこかでお借りしていただいたりすることは難しいでしょうか?

ネットでご自分で調べられたということですが,どのようにお調べになったのでしょうか?

「インターネットが遅くなった」という問題自体は大きな問題なのですが,どこに問題があるのかを突き止めるのは,関係する要素が多過ぎて,切り分けながら解決をしてゆく必要がありますので,なかなか解決が難しい問題です。また,実際の環境を拝見することも難しいですので,この場で決定的な解決策をご提示できることもあまり期待なさらないでください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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