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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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二台のPCが奇しくも次々と異なる症状で起動不能となりました。状況は下記の通りです。 一台目(WindowsXP

解決済みの質問:

二台のPCが奇しくも次々と異なる症状で起動不能となりました。状況は下記の通りです。

一台目(WindowsXP HE)のトラブルは電源押しボタンを押した途端、ビープ音(長音x1、短音x2)がして起動しない。これはハードウエアに問題ありと考え、メモリチェック、HDD(バックアップ分)と交換、リチウムボタン電池(CR2032)の交換などを実施するも修復できず。ちなみにビデオカドはM/B内臓のものを利用しているため未装着。

二代目(WindowsXP Pro)のトラブルは起動直前の「Verifying DMI Pool Data・・・・・(改行)
Boot from CD:」表示後、起動停止。 

なお、Windows CDはいずれもアップグレード版なので・・・
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

1台目のメモリーチェックはどのような方法でなさったのでしょうか?Memtest86+等をご利用になったのでしょうか?結果はエラー無しでしたか?電池を交換していただいたようですが,CMOSクリアーの操作はなさってみていただけたでしょうか?

参考:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1121797946

2台目についてですが,光学ドライブにCDがセットされたままの状態ではなかったのでしょうか?CDを取り除かれても変わらないでしょうか?BIOSで,起動順序の設定はどうなっているでしょうか?HDDは正しくBIOSで認識されているでしょうか?


質問者: 返答済み 4 年 前.

一台目 メモリチェックは2枚のメモリを一旦抜き取り、1枚だけを交互に差して操作しました。Memtest86+は利用してません。
CMOSクリアはしておりません。ビープ音はハード関係のトラブルとみて好いのでしょうか?


 


二台目 勿論CDはセットされていない状態です。BIOSでの起動順序は、FD、CD、HDD の順で設定してます。HDDはBIOSで認識されています。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。

エラー音の意味は,基本的には「ビデオカードかモニターの接続エラー」ということのようです。

参考:http://www.redout.net/data/bios.html

内蔵グラフィックを使用しているということですので,仮にこちらのエラーであれば長音1+単音3というビープ音のエラーとなると考えらえます。ですので,ディスプレイの接続もよくご確認をいただければと思います。また,CMOSクリアーも是非お試しになってみてください。

2台目の件ですが,HDD自体は認識されているものの起動ができないということですので,起動に関する部分の修復が必要であると思われます。WindowsのインストールCDを利用して起動させることは可能でしょうか?回復コンソールを利用して修復をなさってみてください。

参考:http://builder.japan.zdnet.com/os-admin/20367424/2/
質問者: 返答済み 4 年 前.

一台目のトラブルの原因はディスプレイの接続不良とのことですが、モニター一台に対して複数のPCを自動切換器で使用していますので、単独の接続不良は考え難くいのです。


私は、もしかしたらM/B交換が必要なのかなと考えておりました。CMOSクリアはやってみますが、それでも駄目な場合はあとどのような事が考えられるでしょうか。


 


二台目ですが、私もMBRが壊れているのかもと思い、回復コンソールで修復を図ろうとしたのですが、WindowsのインストールCDがアップグレード版のため、Windowsが立ち上がらないため、立ち往生というところです。よい方法があればよろしくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。

自動切替器の不具合は考えられないですか?直接ディスプレイと接続するとどうでしょうか?また,あまり起こらないとは思いますが,ケーブルもしくはコネクターの不具合も考えられますので,不具合の起きていない方のケーブルと入れ替えてみてもお試しください。

CMOSクリアーは最初の段階で行なうべき事柄ですので,まずなさってください。MBの交換は必要となるかもしれませんが,最終段階ではそのような判断となるかもしれません。ただし,他の要素がすべて潰された後での判断となります。もちろんこの機会に新調しようと思われるならそうなさってください。

XPのインストールディスクがアップグレード版だということですが,通常はアップグレード版でも起動は可能なはずです。(インストール途中で,アップグレード対象製品の所有を確認するために挿入を要求されるだけです。)起動時に,「Press any key to boot from CD...」という表示が出なかったでしょか?このタイミングでキーボードでEnterキーを押下していただきますと起動できるはずですが。


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質問者: 返答済み 4 年 前.

XPインストールCD(アップグレード版)を挿入してから、


「Press any key to boot from CD・・・の表示時間が短く、


あまりにも早く消えてしまうので見落としていました。


 


今回のトラブに対処する方向性がみえてきたのと、原因の絞込みができてよかったです。


再度修復にチャレンジしてみます。有難うございました。


評価はこの後しておきますのでどうぞよろしく。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご報告をありがとうございました。うまくご対処いただけることを願っています。頑張って修復をなさってください。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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