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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
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新しいWINDOWS8パソコンを購入しました。早速御社「マイクロソフトへのサインイン」を要求されました。メールアドレ

解決済みの質問:

新しいWINDOWS8パソコンを購入しました。早速御社「マイクロソフトへのサインイン」を要求されました。メールアドレスはもちろん入力したのですが、パスワードを覚えていなくてうまくいきません。しばらくして、これじゃないかな?と思 ったパスワードに行き着いたのですが、今度はメールアドレスが本人かどうかを確認しますといった形のメッセージとなり、旧パソコンでメールを受け取って手続きしようとしたものの、今度は「電話番号が違いますとのこと」今の電話番号や以前の電話番号で試したものの、またもや反応無し。(もちろん携帯番号も試しましたが、、、)助けてください!
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

まずは,こちらはマイクロソフト社とは無関係の,有料総合回答サイトですが,マイクロソフト社にお尋ねになろうとしておられたのでしょうか?

何度かサインインに失敗しますと,第3者の不正アクセスの疑いが持たれてロックされる仕組みになっています。一度パスワードをリセットしてみてください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?wreply=https://login.live.com/login.srf%3fwa%3dwsignin1.0%26rpsnv%3d11%26ct %3d1357275116%26rver%3d6.0.5276.0%26wp%3dMCMBI%26wreply%3dhttps%253a%252f%252fprofile.microsoft.com%252fRegSysProfileCenter%252fInfodefault.aspx%253flcid%253d1041%26cb%3dLCID%253d1041%2526WizID%253d00000000-0000-0000-0000-000000000000%2526brand%253dmicrosoft%2526subbrand%253dprofile%252bcenter%26id%3d74335%26cbid%3d50861%26vv%3d1400%26mkt%3dJA-JP%26lc%3d1041&id=74335&uiflavor=web&mkt=JA-JP&lc=1041&bk=1357275116

Windows8には,通常のローカルアカウントと,マイクロソフトアカウントの2種類のログイン方法が用意されています。マイクロソフトアカウントでログインできない場合は,とりあえずローカルアカウントでログインしてご利用ください。
DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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