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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6470
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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「スタート」から「アウトルック2003」をクリックすると、当初は矢印と砂時計が出るのですが、数秒で矢印だけとなり、ア

質問者の質問

「スタート」から「アウトルック2003」をクリックすると、当初は矢印と砂時計が出るのですが、数秒で矢印だけとなり、アウトルックが起動しません。(昨日の夜からです)
なおインターネットエクスプローラーは起動します。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Outlookをセーフモードでは起動できるかどうかをお試しいただけるでしょうか?方法は以下のページで詳しく説明されていますが,キーボードの「Ctrl」キーを押した状態で起動させてください。

http://wiki.livedoor.jp/technet_lab/d/Outlook%20%A4%F2%A5%BB%A1%BC%A5%D5%A5%E2%A1%BC%A5%C9%A4%C7%B5%AF%C6%B0%A4%B9%A4%EB%CA%FD%CB%A1

最近何かソフトをインストールしたり,アップデートされたりということはございませんでしたか?もしあればそれが原因となっている可能性はあります。もしくは設定あるいはデータのファイルに不具合が起きている可能性もございます。

特に何もエラーメッセージが表示されないのでしょうか?以下のマイクロソフト社のサポートページの情報もご参考になさってください。(図は2007と2010のものなのですが,行なう内容は2003でも基本的には共通です。)

http://support.microsoft.com/kb/2721347/ja

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