JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5915
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

パソコンのリカバリーをして更新ができません Windows Updateができません 電話での対応をお願いしま 0

解決済みの質問:

パソコンのリカバリーをして更新ができません Windows Updateができません 電話での対応をお願いしま XXXXXXXXXX   ヤギタケオ   XXX@XXXXXX.XXX
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

申し訳ございませんが,電話での対応はシステム上不可能です。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

こちらのWebページ上でのサポートを引き続きご希望なさる場合は,お使いのパソコンのメーカーと型番,またWindowsのバージョンとエディション,現在のサービスパックの状態を,システムのプロパティをご覧いただいてお知らせください。

またWindows Updateができないということですが,おそらく何らかのエラーメッセージが表示されていると思いますので,内容の詳細をエラーコードを含めてお知らせください。
質問者: 返答済み 4 年 前.
PCは 富士通 FMV-L50H Windows XP (5.01.2600) サービスパック 1です以前はWindows Update のボタンが表示去れましたが サポート画面が出てWindows Updateのボタンが出ません。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご連絡をありがとうございます。

Service Packの状態が古いと,Windows Update自体が実行できないようです。それでSP2とSP3のインストールプログラムをダウンロードしていただき,それらを手動でインストールしていただければよいと思います。その後でWindows Updateを実行していただき,さらに更新プログラムや,IEの最新版等をインストールしてください。

SP2
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=28

SP3
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価とボーナスをありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価とボーナスをありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

オペレーティングシステム についての関連する質問