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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5977
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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「e囲碁ネット」の通信中に回線が時々切れる。1.プロトコルは「TCP」2.IPアドレスは「180.131.114.2

質問者の質問

「e囲碁ネット」の通信中に回線が時々切れる。1.プロトコルは「TCP」2.IPアドレスは「180.131.114.28」、
「180.131.114.29」3.ポ-ト番号は「8000番、8001番、8002番、8003番」です。回線が切れないようにしてほしい。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

お知らせいただいた,「1.プロトコルは「TCP」2.IPアドレスは「180.131.114.28」、
「180.131.114.29」3.ポ-ト番号は「8000番、8001番、8002番、8003番」です。」という情報はどのように得られた情報でしょうか?

この「e囲碁ネット」が切れている状態の時には,通常のインターネットのご利用には支障は生じていないのでしょうか?このサービスのみが切れるのか,インターネット回線そのものが切れるのかでは対応方法が異なりますので,ご確認をお願いいたします。

お使いのインターネット回線の種類,およびパソコンの接続方法もお知らせください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

「e囲碁ネット」で相手と通信している時に回線が切れた状態になります。この現象についてネットの事務局に問い合わせをしたら次のように言われました。Windowsのファイヤウオ-ルでの設定が必要とのことです。許可ホワイトリスト?相手との通信以外は回線に支障はありません。回線はADSL、接続は無線です。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。状況を理解いたしました。

Windowsファイアーウォールの設定についてですが,お使いのWindowsのバージョンをお知らせください。またWindowsのものではなく,セキュリティソフトのファイアーウォール機能を利用している場合もございますので,お使いのセキュリティソフトの名称とバージョンもお知らせ願います。

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