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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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サービスパック1をiインストールする方法を教えて下さい

質問者の質問

サービスパック1をiインストールする方法を教えて下さい
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

今は何もサービスパックがインストールされていない状況でしょうか。Vistaをお使いという事ですが,最新版はSP2となりますが,まずはSP1をインストールされたいという事でしょうか?

マイクロソフト社からはどんなサポートをお受けになったのでしょうか?詳細をお知らせください。また,なぜ成功しなかったのか理由はお聞きになられたでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.
microsoftではsp1にしてから sp2にできるといわれましたのでsp2にして下さるのを希望します
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。SP2になさりたいという件は了解しました。

さらに,先にお尋ねした「マイクロソフト社からはどんなサポートをお受けになったのでしょうか?詳細をお知らせください。また,なぜ成功しなかったのか理由はお聞きになられたでしょうか? 」という点はいかがでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.

私が一方的に中断しましたので、その後の


対応はしていません。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。

アップデートをなさる際に,ウィルス対策ソフトは終了させておられるでしょうか?これが原因でアップデートが失敗することはよく起こり得ます。

Windows Updateを利用してインストールしておられるのでしょうか?それともインストールプログラムをダウンロードしてインストールしておられるのでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.

ウィルス対策は終了しています。WindowsUpdateを利用してインストールしていません。できないのです。それはWindowsUpdateをクリックしましたら、上にシステムとメンテナンス  WindowsUpdate 、左側に更新プログラムの確認、設定の変更、更新履歴の表示、非表示の更新プログラムの表示、更新プログラムのよく寄せられる質問。右側に WindowsUpdate、次の行に黄色帯に更新プログラムをコンピュータにダウンロードし てインストールします。次の行に合計:2個の重要な更新プログラム、2.6MB。次の行にコンピュータのセキュリティとパフォーマンスを向上させるために、常に最新の更新プログラムをインストールしてください。次の行に更新プログラムのの最終確認日時 昨日21:14。次の行に更新プログラムの.インストール日時20121/04:19:26。次の行にWindowsの設定状態・・・・。取得する更新プログラム・・・・。サービスパックの文字は出ていません。またWindowsUpdateを利用してインストールはしていません。ダウンロードしてインストールしていません。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
今の段階ではWindows Updateにサービスパックが表示されていないのかもしれませんが,順番に更新プログラムをインストールしていかれると,そのうちに表示されるようになると思われます。まずはWindows Updateに表示される更新プログラムのインストールをなさってください。再起動を要求されるかもしれませんが,再起動後またWindows Updateを実行していただくという操作を繰り返してください。

推奨されているインストールの順番通りに進めないと整合性の問題が出てきて,他のエラーが発生することもございますので,上記の手順でお進めになってください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

更新プログラムのインストールをスタートします。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
よろしくお願いします。また状況をお知らせください。

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