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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows Vista から7発売後自分で7に変更した後、ずっとTVが見られなくなりました。「Windows Media

質問者の質問

Windows Vista から7発売後自分で7に変更した後、ずっとTVが見られなくなりました。「Windows Media Centerが停止しました」と表示されます。あきらめていましたが矢張り見られるものなら見たいと思い再生方法をお尋ね致します。なおパソコンは詳しくありません。宜しくお願い致します。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

メーカー製パソコンの場合は,メーカーと型番をお知らせください。また自作機等の場合は,主なハードウェアスペック,特にお使いのテレビチューナー製品のメーカーと型番をお知らせください。

質問者: 返答済み 4 年 前.

メーカーはNECです。ビックカメラで購入しました。
Windows Vista Hone Premium OEMAct


型番はPCの裏を見てもどれか良く判りませんので二つ書きます。


550409-123


00148-132-247-502

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.

お知らせいただきありがとうございます。

ただ,情報はいずれも型番を示すものではございません。NECの場合は型番は「PC-・・・」という形式になります。もう一度ご確認願います。

Vistaからのアップグレードはどのような形でライセンスをご購入になられたのでしょうか?

質問者: 返答済み 4 年 前.

PC裏の別の所に型番がありました。PC-VN770TG6R
アップグレードはPC購入時に1カ月足らずで7になるとのことで、自動的に送られてきました。購入時に店員がそう言っていました。購入価格に入っていたと思います。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

以下のページで,当該機種のWindows7向けアップデートプログラムが提供されていますが,これらをすべて導入されているでしょうか?

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod

Windows Vistaから7にアップデートする時に必要なアップデートプログラムです。まだ導入されていなかったり,また以前に導入された日付以降にアップデートされているものがあればすべてダウンロードしてインストールなさってください。Windows7自体は正常に動いていても,アプリケーションやハードウェアを正しく動作させるために必要なものです。
質問者: 返答済み 4 年 前.

もう少しお尋ね致します。


アップデートに必要なプログラムは購入したアップグレード メディアに全て入っていたのではないのでしょうか?そうでなければ購入した意味がありません。
また、紹介頂いたプログラム17項目ありますが、どれが導入されているか判りません。更に本機の出荷時期が2009年の4月か6月かも判りません。どこに記載されているのでしょうか?出荷時期全部についてインストールすれば必ず見られるようになりますか?


最後に、各種アップデートは常に全て実行しておかないとTVも見られないのでしょうか?


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「購入したアップグレード メディア」というのは,MicrosoftのOSのみですので,NECが提供しているアプリやドライバー関連は当然含まれていません。

導入された覚えがおありでなければ,すべてアップデートなさってみてください。ご紹介させていただいたアップデートプログラムの一覧は,Windows7向けのものに絞り込んだものですので,すべて適用する必要がございます。

同じパソコンをこちらで所有しているわけではございませんので,こちらでの検証はできませんが,Windows7をご利用になるのであれば,最低限これらのプログラムのアップデートは必要です。それでTVの視聴ができない場合はその時に考慮することになりますが,まずはすべてインストールなさってください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

今回ご紹介頂いたプログラムの中にWindows Media Centerに関するものが入っておりませんでしたが、とりあえず実施してみます。


暫く日数がかかりますので、評価はその後させて頂きます。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
時間がおありの時にお試しください。Media Centerのものはございませんが、テレビ関連のものは含まれておりますので解消される可能性は高いです。

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