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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ウィンドウズ7のライブメールが「システムに問題があります解決策が送られてきます。」とのメッセージが表示されているので

解決済みの質問:

ウィンドウズ7のライブメールが「システムに問題があります解決策が送られてきます。」とのメッセージが表示されているのですがどの様にしたらよろしいですか。日常的に使うので早めの解決を望みます。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「システムに問題があります解決策が送られてきます。」とのメッセージは,どのような形で表示されるのでしょうか?Windows Live メール自体のメッセージではないと思えますが,そのような内容のメールが送られてくるということでしょうか?もしそうであれば,どこから送られてくるメールなのでしょうか?

出所の分からないところからのものであれば,無視しておられて問題ないと思われます。少なくとも,WindowsやWindows Live メールからのメッセージではございません。

質問者: 返答済み 4 年 前.

ご回答ありがとうございました。先ほどどこに再投稿してかいいのかわからず、違うところに再質問してしまいました。


回答の質問ですが、待ち画面のところに小さく表示されています。アイコンの場所にはLIVEMAILとなっています。


 


何をしても画面は消えません。立ち上げ画面に表示されているので気になりますし、電源を落として不具合があると思うと電源も落とせません。


 


メール、インターネットはできます。


 


ご回答宜しくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。

お尋ねいただいている状況は,申し訳ないのですが現状では不明です。

最近,何かソフトをインストールされたりしたことはおありではなかったでしょうか?本来のWindows Live メールではなく,もしかすると偽装した何か別のソフトのせいであるような気もするのですが。
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