JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6262
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

東芝製ダイナブック(PAE7418CME)に「パーソナル編集長というソフトをインストールしようとしたところ 【Vj

解決済みの質問:

東芝製ダイナブック(PAE7418CME)に「パーソナル編集長というソフトをインストールしようとしたところ
【Vjepage.exeーエントリーポイントが見つかりません】
【プロシージャエントリーポイントEncodePointer がダイナミックリンクライブラリKERNEL32.dllが見つかりませんでした】
のメッセージが出てソフトのインストールができませんでした。(Windows xpホ-ムエディション)
 
次に手動でインストールしたところ、インストール出来たので立ち上げようとしたら上記メッセージが出てだめでした。

OSの不都合かと思いプロフェッショナル版にUPしましたが結果は同じでした。

東芝に問い合わせたところ、Windowsについてはマイクロソフトに問い合わせてほしいとのことでした。

リカバリーディスクで再インストールしか方法はないのでしょうか、教えて頂けませんでしょうか。  寺村寿雄
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

最初にお断り申し上げますが,こちらのサイトはマイクロソフト社とは無関係の,総合質疑応答サイトとなります。

「パーソナル編集長」というソフトのバージョンは幾つになるのでしょうか?今までにインストールしてお使いになられたことはございますか?

質問者: 返答済み 5 年 前.
ご連絡ありがとうございます。「パーソナル編集長」のバージョンは6.5です、今までデスクトップのパソコンで使っていました、久しぶりに使っていなかったノートで使おうとしてこの症状が出ました、Windowsxpの問題だと思うのですが解りません。メーカーの東芝も我関せずという態度で何とも釈然としません。よろしくお願いいたします。  寺村
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信をありがとうございます。

「メーカーの東芝も我関せずという態度」は,致し方のないことです。Windows上で動くすべてのソフトのサポートを行なうというのは事実上不可能なことですし,どんなソフトを使うのかというのは,あくまでもユーザーの責任です。また,ソフトのサポートは基本的にはそのソフトの販売元が行なうもので,パソコンメーカーには関係のない部分です。

お使いの「パーソナル編集長」というソフトそのものの仕様がメーカー以外では分かりかねますので,あくまでも一般的な回答となることもご了承願います。このソフトについては,メーカーである筆まめ社にお尋ねいただくのが最善です。

パーソナル編集長6.5のシステム要件を確認しましたが,『「 パーソナル編集長Ver.6.5 」が対応しているOSは、「 Microsoft Windows XP Home Edition / XP Professional / ME / 2000 Professional / 98 日本語版 」になります。』ということで,これ自体は問題はないようです。

http://fudemame-guide.com/personal/faq/ph_001.html

XPをProffesionalにアップデートされたという事ですが,Service Packは3となっているでしょうか?マイ コンピュータのアイコンを右クリックしてプロパティをお開きいただきますと,このバージョン情報が表示されていると思いますが,こちらをご確認願います。もしService Packの表示がなかったり,Service Pack 2とかだったりする場合は,Service Pack3をインストールする必要がございます。方法がご不明の場合はご案内させていただきますので,このご確認結果をお知らせください。

また,以下のページでインストール方法が案内されていますが,このStep2の部分の「Yahoo! ツールバー」についてはチェックを外してください。このソフト自体のバージョンが古くなっている可能性がございます。

http://fudemame-guide.com/personal/faq/ph_021.html


以上,お確かめいただければ幸いです。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中