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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5186
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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windowsliveメールが2日前から開けないでいます。 エラーメッセージがでてしまい、その内容は下記の通りです

質問者の質問

windowsliveメールが2日前から開けないでいます。
エラーメッセージがでてしまい、その内容は下記の通りです。

アカウントでメッセージを受信できません。
サーバーは接続を解除しました。
サーバーまたはネットワークに問題があるか、
アイド?と時間が長すぎた可能性があります。

このような状況です。
どうしたらよいでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

エラーメッセージの最後の部分にエラー番号というのが表示されていたと思いますが,「0x800CCC0F」でしょうか?また,お使いのWindows Live メールのバージョンは2009でしょうか,2011でしょうか?

一般的な対応方法としては,まずタイムアウトの時間設定を変更してみるということになります。

タイムアウトの時間設定の変更方法は下記のサイトで手順が説明されていますのでご参考になさってください。長めに設定してみてください。(NECのサイトですが,メーカーを問わず共通の内容です。)

2009の場合
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012518

2011の場合
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012875

それでも状況が変わらないようであれば,アカウントの設定を一度削除して再度作成してみてください。方法がお分かりでなければ,お使いのメールアドレスの@以降のみ(すべてはご記載にならないでください。)をお知らせいただければ,大手のプロバイダーのメールアドレスならば設定方法を記載したWEBページをご案内させていただきます。
質問者: 返答済み 4 年 前.

状況が変わらないので,アカウントの設定を一度削除して再度作成してみようと思います。方法が分からないので,メールアドレスの@以降のみ(rail-mirro.com)をお知らせしますので次に何をすればいいかお教えください。大手のプロバイダーのメールアドレスかどうかわかりませんが、一応プロバイダーはOCNです。設定方法を記載したWEBページ案内くださるようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 4 年 前.

状況が変わらないので,アカウントの設定を一度削除して再度作成してみようと思います。方法が分からないので,メールアドレスの@以降のみ(rail-mirro.com)をお知らせしますので次に何をすればいいかお教えください。大手のプロバイダーのメールアドレスかどうかわかりませんが、一応プロバイダーはOCNです。設定方法を記載したWEBページ案内くださるようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 4 年 前.

状況が変わらないので,アカウントの設定を一度削除して再度作成してみようと思います。方法が分からないので,メールアドレスの@以降のみ(rail-mirro.com)をお知らせしますので次に何をすればいいかお教えください。大手のプロバイダーのメールアドレスかどうかわかりませんが、一応プロバイダーはOCNです。設定方法を記載したWEBページ案内くださるようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 4 年 前.

状況が変わらないので,アカウントの設定を一度削除して再度作成してみようと思います。方法が分からないので,メールアドレスの@以降のみ(rail-mirro.com)をお知らせしますので次に何をすればいいかお教えください。大手のプロバイダーのメールアドレスかどうかわかりませんが、一応プロバイダーはOCNです。設定方法を記載したWEBページ案内くださるようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 4 年 前.

状況が変わらないので,アカウントの設定を一度削除して再度作成してみようと思います。方法が分からないので,メールアドレスの@以降のみ(rail-mirro.com)をお知らせしますので次に何をすればいいかお教えください。大手のプロバイダーのメールアドレスかどうかわかりませんが、一応プロバイダーはOCNです。設定方法を記載したWEBページ案内くださるようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 4 年 前.

状況が変わらないので,アカウントの設定を一度削除して再度作成してみようと思います。方法が分からないので,メールアドレスの@以降のみ(rail-mirro.com)をお知らせしますので次に何をすればいいかお教えください。大手のプロバイダーのメールアドレスかどうかわかりませんが、一応プロバイダーはOCNです。設定方法を記載したWEBページ案内くださるようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 4 年 前.

状況が変わらないので,アカウントの設定を一度削除して再度作成してみようと思います。方法が分からないので,メールアドレスの@以降のみ(rail-mirro.com)をお知らせしますので次に何をすればいいかお教えください。大手のプロバイダーのメールアドレスかどうかわかりませんが、一応プロバイダーはOCNです。設定方法を記載したWEBページ案内くださるようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 4 年 前.

状況が変わらないので,アカウントの設定を一度削除して再度作成してみようと思います。方法が分からないので,メールアドレスの@以降のみ(rail-mirro.com)をお知らせしますので次に何をすればいいかお教えください。大手のプロバイダーのメールアドレスかどうかわかりませんが、一応プロバイダーはOCNです。設定方法を記載したWEBページ案内くださるようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 4 年 前.

状況が変わらないので,アカウントの設定を一度削除して再度作成してみようと思います。方法が分からないので,メールアドレスの@以降のみ(rail-mirro.com)をお知らせしますので次に何をすればいいかお教えください。大手のプロバイダーのメールアドレスかどうかわかりませんが、一応プロバイダーはOCNです。設定方法を記載したWEBページ案内くださるようお願い申し上げます。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
回答が遅くなりました。

メールアドレスの@以降をお知らせいただきましたが,正しくは「rail-mirror.com」でしょうか?

プロバイダーはOCNをお使いとのことですが,このメールアドレスは独自ドメインの物になりますので,ドメインを管理しておられる方に設定内容と設定方法をご確認いただく必要がございます。ドメイン管理者以外は情報を得る手段がございませんので,ご理解のほどよろしくお願いいたします。

基本的に必要な情報は以下の通りです。参考までにOCNの設定方法のページをご案内いたしますが,実際に入力する情報はドメイン管理者にお尋ねください。

http://help.ocn.ne.jp/ols/mail/10002_m_infochk.html

このページにも案内がございますが,概ね以下の情報が必要です。

メールアドレス
メールパスワード
受信メールサーバ(POP3)
ポート番号
SSLの必要の有無
アカウント名(ユーザ名)
送信メールサーバ(SMTP)
ポート番号
SSLの必要の有無
認証の必要の有無・方法

新規設定の方法は下記のページをご参考になさってください。

Windows Live メール 2009バージョンの場合
http://help.ocn.ne.jp/ols/mail/winlive/12124_m_winlive_new.html

Windows Live メール 2011バージョンの場合
http://help.ocn.ne.jp/ols/mail/winlive/13304_m_winlive2011manual_new.html

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