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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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istap adaper #2 の再インストールを行いたい。 NEC printer multiwriter 57

解決済みの質問:

istap adaper #2 の再インストールを行いたい。
NEC printer multiwriter 5750cが認識されない為。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

お使いのパソコンのOSのバージョンと種類,またプリンターの接続方法をお知らせください。他にパソコンに接続されている機器がございましたら,すべての接続状況をご参考までにお知らせ願います。

プリンターを認識させるためには「istap adaper #2 の再インストール」が必要であるとどのようにご判断されたのでしょうか?何かエラーメッセージが表示されていたようでしたら,エラーコードを含めてメッセージの内容を詳細にご記載願います。

また,プリンターは新規にインストールされたのでしょうか?それとも今までお使いになっておられたのに,突然お使いになれなくなったのでしょうか?
質問者: 返答済み 5 年 前.

お世話になります。OSはwin7 proで単にプリンターをUSB接続してdriverをインストールした際にこのOSではインストール出来ないとの表示が出てしまいました。新品のプリンターなので

ネット上のメーカーサイト(NEC)でwin7用のdriverを見つけてインストールしても、インストールが進行せず、プリンターの管理に行くと先ほどのistap adapter #2の再インストールの表示が 出てきましたが、判らず。 XPで動くパソコンでdriverをフラッシュメモリーにダウンロードして、win7のデスクトップに送り開いたのですがインストールが進行せずだめでした。ネット上で見るといわく付きのプリンターの様で、専門家がインストールを解説していたのでそのようにしましたがだめでした。・・・結局悪戦苦闘してインストール出来たのですが、結論はuniblueのregistryboosterのようなソフトが勝手に書き換えた操作が原因のようでした。専門家に御願いして、不完全な情報を元に調査類推させるのはこちらのミスと思いますので、料金はお支払いしますが、時間に追われる自分には、相談は問題の特定に時間がかかり無駄でした。次回にまた御願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信をありがとうございます。

原因が特定できたようで良かったです。ただ心配なのは,Uniblue社のソフトはまだお使いなのでしょうか?少しお調べいただくとわかると思うのですが,いわゆる「詐欺ソフト」として有名な会社です。もしまだお使いのようでしたら,即刻削除なさることをお勧めします。(削除だけでも苦労する場合があるようです。また,削除しただけではUniblue社との契約が切れるわけではありませんので,別途お手続きをいただく必要があるようです。)

参考:
http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/registry-booster-2011.html

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