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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5904
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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outlooku2010 なぜかオフライン作業中となる お願いします。

質問者の質問

outlooku2010
なぜかオフライン作業中となる
お願いします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

オフライン作業を解除しても,常にオフライン作業中となってしまうのでしょうか?インターネットの接続自体は切れているということはございませんか?Outlookがオフライン作業中の状態でも,ブラウザーでWebページにはアクセス可能な状態でしょうか?

Outlookは,通常使うメールクライアントとしてご利用中でしょうか?ご利用状況について,またWindowsのバージョンと,お使いのメールアドレスの@以降,インターネットへの接続方法等の情報もお知らせ願います。
質問者: 返答済み 5 年 前.
1.オフライン解除方法を?
2.インターネット接続中
3.プラウザーwebページに接続OK
4.通常使うメールアカウント

5.autoloxtuku  2010 XXX@XXXXXX.XXX
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

オフライン解除法は,「送受信」タブの右端にある「オフライン作業」というアイコンをクリックしていただきますと切り替えができます。アイコンに「x」印が付いているので非常に紛らわしいのですが,オフラインでおオンラインでも「x」が付いています。Outlookの画面の一番下にあるステータスバーに現在の状態が表示されます。オフラインの場合は「オフライン作業中」と表示されます。

お伝えいただいた状況から,オフラインになっているのはこのOutlookのみであると判断できます。

Windowsのバージョンは,XPとかVistaとか7とかいうものです。Outlookのバージョンとは無関係です。

またメールアドレスをお知らせいただいたのですが,すべてご記載になりますと個人情報という事で伏字になってしまいます。先ほどお願い申し上げた通り,@以降のみをお知らせください。


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質問者: 返答済み 5 年 前.
XXX@XXXXXX.XXX
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
先ほどもお伝えした通り,メールアドレスをすべてご記載になりますと,個人情報ということで伏字になってしまいます。

もし,先ほどの手順でオフライン作業からオンラインに切り替えがおできになったのであれば,これ以上お知らせいただく必要はございません。

どうしてもオンラインへの切り替えができないという状況がございましたら,@の左側はご記載にならないで,@から右側のみをご記載願います。
質問者: 返答済み 5 年 前.
前は 自動的に送受信できたので 前の様に 同じにしたいです。
こちら7です。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
以前は送受信が自動でおできなっていたということですね。

なぜできなくなったのか,その理由がよく分からないのですが,パソコンの設定が変わってしまっていることに関して,特に思い当たられるようなことはおありではないでしょうか?

もしかすると,メールが格納されているデータにエラーが生じているために現在の状況になってしまっている可能性もございます。

参考:http://ameblo.jp/shitencho/entry-10448950915.html

以下のサイトをご覧いただいて,修復作業をなさってみてください。(少しご面倒かもしれませんが,記事をよくご覧いただいて作業なさってください。)

http://outlooknavi.net/article/163819234.html

以下の記事も参考になさってみてください。

http://support.microsoft.com/kb/312336/ja


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