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oct1290に今すぐ質問する
oct1290
oct1290, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
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「ライブメール」で文書(ワード2010で作成)を添付して送信いたしました。正常に届いた人もあれば、文字化けしていた人

解決済みの質問:

「ライブメール」で文書(ワード2010で作成)を添付して送信いたしました。正常に届いた人もあれば、文字化けしていた人もあり、添付文書が開けない人もありました。原因と解決策を教えてください。PCのOSはウィンドウズ7です。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

ワードの文章を添付し受信者が開けたり、文字化け等だったりとのご質問ですね。

先にお知らせいただきたいのは

[今回は3.2MBに圧縮して送信いたしました]はどういった手順で圧縮をされtのでしょうか

 

また、ワードの文章をOffice2010で作成をありますがファイルの形式は(.doc)ですか

それとも(.docx)でしょうか。

 

ワードは2010の場合は設定を変更するかもしくは保存する際選択しないで保存をすると

(.docx)になります。

このファイルは受信者側にワード2007以降がインストールされている場合は開くことは可能です、ワード2007以前では別のプログラムをインストールしないと開くことはできません。

 

文字化けに関しては圧縮された物を解凍する時にコードが書き換わってしまった事が原因の可能性があります、

3.5Mbほどですと圧縮されなくても添付できるサイズ(通常は5Mb)ではないでしょうか。

 

したがって

1 ワード文章をファイル形式.docで添付する

2 圧縮なしで可能なら添付する

等でお試しいただければと思います。

 

上記手順でご説明が必要ならお知らせください。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

圧縮はウィインドウズ「図ツール」から「図の圧縮」に進み「ドキュメント内のすべての図」「解像度Web/画面」を使ってやりました。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

ワード文書ではなく張り付けた画像の圧縮ですね。

了解しました

 

提案として画像を圧縮しないとどれくらいの大きさの文書ファイルのなるかはお分かりでしょうか?

 

画像を圧縮したワードの文章は添付した際、受信者側で操作しないと開かない事があります

ダウンロード(添付ファイルですので)する事になりますのでダウンロード後ファイルにロックがかかる場合があり右クリックでプロパティから解除する事で開きます

ご確認ください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

ご質問に回答オリジナルは6.2MBでした。「文字化けの原因と対策がよく理解できません。

質問者: 返答済み 5 年 前.

先に補足質問しておりましたメールの分割送信の解除の手順をお知らせください。

1通のメールが9通も届く原因になっていると思われます。

質問者: 返答済み 5 年 前.

先に補足質問しておりましたメールの分割送信の解除の手順をお知らせください。

1通のメールが9通も届く原因になっていると思われます。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

通常は出来ませんので添付ファイルを分割するしかないです、

受信者は文書ファイルに何か記載する事があるのですか

それとも閲覧だけするのであれば別のファイルで送信することも選択肢としてはありますが

例えばPDF等で送信する事で問題は回避できます

 

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

お返事をいただく前に記載します

受信者が文書ファイルを開き編集されるならメールで添付できないサイズであるなら

ファイル送信サービスをご利用するのも1つの方法です、

 

無料で最大1Gbや200Mb程度のサービスをしているサイトは複数あります

複数に送信できるサイトもあるので参考にしてください

 

 

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