JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

oct1290に今すぐ質問する

oct1290
oct1290, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
67335236
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
oct1290がオンラインで質問受付中

「ライブメール」で文書(ワード2010で作成)を添付して送信いたしました。正常に届いた人もあれば、文字化けしていた人

解決済みの質問:

「ライブメール」で文書(ワード2010で作成)を添付して送信いたしました。正常に届いた人もあれば、文字化けしていた人もあり、添付文書が開けない人もありました。原因と解決策を教えてください。PCのOSはウィンドウズ7です。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  oct1290 返答済み 4 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

ワードの文章を添付し受信者が開けたり、文字化け等だったりとのご質問ですね。

先にお知らせいただきたいのは

[今回は3.2MBに圧縮して送信いたしました]はどういった手順で圧縮をされtのでしょうか

 

また、ワードの文章をOffice2010で作成をありますがファイルの形式は(.doc)ですか

それとも(.docx)でしょうか。

 

ワードは2010の場合は設定を変更するかもしくは保存する際選択しないで保存をすると

(.docx)になります。

このファイルは受信者側にワード2007以降がインストールされている場合は開くことは可能です、ワード2007以前では別のプログラムをインストールしないと開くことはできません。

 

文字化けに関しては圧縮された物を解凍する時にコードが書き換わってしまった事が原因の可能性があります、

3.5Mbほどですと圧縮されなくても添付できるサイズ(通常は5Mb)ではないでしょうか。

 

したがって

1 ワード文章をファイル形式.docで添付する

2 圧縮なしで可能なら添付する

等でお試しいただければと思います。

 

上記手順でご説明が必要ならお知らせください。

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

圧縮はウィインドウズ「図ツール」から「図の圧縮」に進み「ドキュメント内のすべての図」「解像度Web/画面」を使ってやりました。

専門家:  oct1290 返答済み 4 年 前.

ワード文書ではなく張り付けた画像の圧縮ですね。

了解しました

 

提案として画像を圧縮しないとどれくらいの大きさの文書ファイルのなるかはお分かりでしょうか?

 

画像を圧縮したワードの文章は添付した際、受信者側で操作しないと開かない事があります

ダウンロード(添付ファイルですので)する事になりますのでダウンロード後ファイルにロックがかかる場合があり右クリックでプロパティから解除する事で開きます

ご確認ください。

質問者: 返答済み 4 年 前.

ご質問に回答オリジナルは6.2MBでした。「文字化けの原因と対策がよく理解できません。

質問者: 返答済み 4 年 前.

先に補足質問しておりましたメールの分割送信の解除の手順をお知らせください。

1通のメールが9通も届く原因になっていると思われます。

質問者: 返答済み 4 年 前.

先に補足質問しておりましたメールの分割送信の解除の手順をお知らせください。

1通のメールが9通も届く原因になっていると思われます。

専門家:  oct1290 返答済み 4 年 前.

通常は出来ませんので添付ファイルを分割するしかないです、

受信者は文書ファイルに何か記載する事があるのですか

それとも閲覧だけするのであれば別のファイルで送信することも選択肢としてはありますが

例えばPDF等で送信する事で問題は回避できます

 

専門家:  oct1290 返答済み 4 年 前.

お返事をいただく前に記載します

受信者が文書ファイルを開き編集されるならメールで添付できないサイズであるなら

ファイル送信サービスをご利用するのも1つの方法です、

 

無料で最大1Gbや200Mb程度のサービスをしているサイトは複数あります

複数に送信できるサイトもあるので参考にしてください

 

 

oct1290, システムエンジニア
満足したユーザー: 174
経験: 国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
oct1290をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
< 前へ | 次へ >
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • dkk2002

    dkk2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    2535
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/KW/kwskmkt/2011-7-4_13263_DSC04002.64x64.JPG dkk2002 さんのアバター

    dkk2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    2535
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RU/rushqk/2011-9-24_21937_CIMG0197.64x64.jpg rushqk さんのアバター

    rushqk

    ソフトウェアエンジニア

    満足した利用者:

    220
    AV機器開発、ソフトウェア設計
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SP/Spinnaker0921/2011-5-28_232633_Spinnaker.64x64.JPG Spinnaker0921 さんのアバター

    Spinnaker0921

    システムエンジニア

    満足した利用者:

    0
    Windows OS の設定・チューニング・修復に関する質問に回答します。
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OB/obody/2015-6-17_162039_photo.64x64.jpg Nobody_1963 さんのアバター

    Nobody_1963

    システムエンジニア

    満足した利用者:

    179
    Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OC/oct1290/2012-4-17_123618_akodesu.64x64.JPG oct1290 さんのアバター

    oct1290

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    38
    日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/HO/holodecks/2011-10-21_0147_20111021091343.64x64.jpg holodecks さんのアバター

    holodecks

    情報整理戦略コンサルタント

    満足した利用者:

    2
    化学科卒システム計画研究所 - シニアシステムエンジニア、ディー・リンク株式会社 取締役
 
 
 

オペレーティングシステム についての関連する質問