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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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インターネットでホームページを閲覧しリンクを開こうとするとエラーが表示されます。 対策がありましたらご教示願います。 uozoh

質問者の質問

インターネットでホームページを閲覧しリンクを開こうとするとエラーが表示されます。
対策がありましたらご教示願います。


uozoh 72歳男
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

どのようなページのどのようなリンクがアクセスできないのでしょうか。

例えば、Yahoo JapanのTopページからは記事へのリンクは正常でしょうか。

Internet Explorerの8 or 7どちらでしょうか。

 

以下をお試しください。以下のページにアクセスし、Fix Itアイコンをクリックして

実行してみてください。

http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

 

リセットしても問題が続くようでしたら、引き続きお尋ねください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

Internet Explorer XPです。

ご指定のリンクにアクセスできません。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

リンクをコピーしてアドレスバーに張り付けてみてください。

 

これでも開かない場合は以下の手順をお試しください。

スタートメニュー→プログラムを指定して実行に「inetcpl.cpl」と記入してEnter

→[詳細設定] タブを開き、[Internet Explorer の設定をリセットします]にある「リセット」

をクリックしてください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

アドレスバーにコピーしても開けず、スタートメニュー→プログラムを指定して実行に「inetcpl.cpl」と記入してEnterを押すとインターネットオプションが開いてしまいます。

Internet Explorer の設定の項目がありません......

 

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

インターネットのプロパティ画面がInternet Explorerの設定画面です。

開いたら詳細設定タブからリセットしてみてください。

質問者: 返答済み 5 年 前.
ご指定の操作を試みましたが解決できませんでした。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

InternetExplorer8をお使いだと思いますが、一度Uninstallしてから再度

インストールしてお試しいただけますか。

 

それから、最初に確認するのを失念していましたので確認願います。

・ServicePack3は適用していらっしゃいますか?

・ウイルス対策ソフトは何をご利用ですか?

・いつの時点まで問題はなかったでしょうか。

・削除してしまったソフトは分かる限りでいいので列挙していただけますか。

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