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oct1290に今すぐ質問する
oct1290
oct1290, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
67335236
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インストールの終了するころ「構成の進行状況」では構成が終了しました。変更を有効にするには開いている くだoffic

質問者の質問

インストールの終了するころ「構成の進行状況」では構成が終了しました。変更を有効にするには開いている
くだofficeプログラムを終了して再起動して下さい。その通りにしましたが、インストールされていません。
原因がわかりません。教えてください。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

情報として不足していますので

インストールしているプログラム名とバージョン

ネット経由でのインストールか媒体でのインストールもしくはダウンロードされた物からのインストールか等

 

お教えください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

早速ご返事を頂き」ありがとうございます。

 

プログラムはOffice Professional 2010 です。 ネット経由でもダウンロードでもなし。

インストールを試みました。インストールが完全に完了する前に(80%くらい進行

していた。)構成の進行状況で  「Microsoft Officer Professional Plus 2010 の構成が

完了しました。変更を有効にするには開いているofficeプログラムを終了して再起動して

ください。 ー閉じるー の表示。   再起動を実施してもアイコンは表示されないしインストールも成功していない状態です。 ネットショップで購入したソフトで新品です。

プロダクトキーは異常なし。   よろしくお願いします。

 

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

Office Professional 2010のインストールを実行し完結できないとのご質問と理解できました、

 

最初に現在お使いのパソコンにすでにOffice製品がインストールされていると判断しました、

 

Office Professional 2010のインストールにはいくつかの制限があります、

詳細はhttp://support.microsoft.com/kb/2179278/ja#Upgrade

に記載されています

おすすめは購入された製品がアップデート版でないなら現在インストールされているoffice製品をアンインストールした後で一度PCを再起動しその後新規でOffice 2010をインストールされるのが最良の方法と思います、

また、office 2010は以前のバージョン(Office2007,Office2003)とは混在は避けるべきです。

お使いのPCが不明ですがすでに旧Office製品がインストールされている状態からのインストールは避け新規でのインストールを実行されるのが良いかと思います。

 

現在インストールされている製品がOffice2010のトライアル(試用版)等であるならアンインストール後に再度正規なOffice製品をインストールしてください。

 

結果をお知らせいただければ幸いです

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