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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5915
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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outlook2007で、 送信済みアイテムをクリックすると、 フォルダを表示できませんとでます。 受信トレイ

解決済みの質問:

outlook2007で、
送信済みアイテムをクリックすると、
フォルダを表示できませんとでます。
受信トレイ修復トレイで修復と表示されるのですが、
どうすればいいかわかりません。

よろしくお願いします。

カジワラ
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

修復ツールの使い方に関しては,下記のマイクロソフト社のページで解説されていますので,ご参考にしていただければと思います。

http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010075831.aspx

通常,C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12というフォルダーの中にある "Scanpst.exe"がそれに相当します。
質問者: 返答済み 5 年 前.

解答ありがとございました。

 

ただ、マイクロソフト社のページでの解説を見ても、

どうすればよいのか、わかりません。

まず、修復ツールがドライブにあるというのはわかるのですが、

どうすれば、修復ツールを表示し、操作できるのかが分かりません。

ちなみに、OSはビスタです。

大初心者なので、

手順を教えてください。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご覧いただいたページの,「Scanpst.exe を使用してエラーを修復する」という項目以下の手順をご覧ください。

Scanpst.exe自体は見つけられたと思うのですが,このScanpst.exeをダブルクリックすると修復ツールプログラムが起動しますので,あとはこのページで示されている説明と,画面表示を見比べながら作業を進めていってください。

こちらのページの方が図解入りで分かりやすいかもしれませんので,ご紹介いたします。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1001olpstrcv/olpstrcv.html



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