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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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現在、Windows XP Home Eition 2002 SP1 がインストールされています。 これに SP3

解決済みの質問:

現在、Windows XP Home Eition 2002 SP1 がインストールされています。 これに SP3 をアップデートしたい
のですが、いろんな指示を読みながらも進めることができません。 ご指導よろしくお願いします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

どこかで行き詰っているでしょうか?何かエラーメッセージ等が表示されていますか?今までにご覧いただいたWEBページや,お試しになったことをお知らせいただければ助かります。
質問者: 返答済み 5 年 前.
Microsoft サポート(NNN) NNN-NNNNにしたがって、322389 の詳細の中の 2. の"SP2 をダウンロードするにはここをクリック”を実行しました。 ここには、"コンピュータを1台だけ更新する場合には、Windows Update を参照する”ように指示があります。  ここで該当するところがみつけられない状態にあります。 その他、自動更新をためしましたがうまくいきませんでした。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

まずWindows Updateにてお試しいただこうとされたようですが,恐らく以下のページが表示されていたものと思われます。

http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=ja&&thankspage=5

これはこのWebページ上ではなく,Windowsのスタートメニュー内の「すべてのプログラム」の中にある「Windows Update」をクリックするようにという指示でございます。

もし,Windows Updateがうまくいかないようでしたら,手動で試してみることもできます。現在の状態がSP1ということですので,まずはSP2にアップデートし,その後でSP3にアップデートするという手順になります。最初にご覧いただいたページに案内があったと思いますが,以下のリンクよりそれぞれを順番にダウンロードしてインストールなさってください。

Service Pack 2(SP2)
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyId=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A&displayLang=ja

Service Pack 3(SP3)
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=ja

Windows Updateを利用するよりもダウンロードするファイルサイズが大きくなりますが,何らかの理由でWindows Update中にダウンロードが中断してしまう可能性もございますので,上記のスタンドアローン版をダウンロードしてインストールすることをお勧めします。また,このインストールをなさる場合は,ウィルス対策ソフトの常駐は中断なさってください。インストールに失敗したり,以上に時間がかかってしまったりすることがございます。
質問者: 返答済み 5 年 前.

Windows Update はうまくいきませんでした。 次の方法として

Service Pack 2(SP2)
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyId=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A&displayLang=ja

この web を開きますと、“コンピュータを 1 台だけ更新する場合は、Windows Update を参照してください。” とあり、スタートメニュー内の「すべてのプログラム」の中にある「Windows Update」により試しますと同様にうまくいきません。 

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
「Windows Update はうまくいきませんでした。」とのことですが,何かエラーメッセージは表示されていませんでしたか?

恐らく,現在のWindowsの状態が,Windows Updateのサイトの仕様と互換性が無い状態(Windowsが更新されていなかったために古い状態)になっているものと思われます。ですので,通常のWindows Updateは利用できない可能性があります。

先ほどの回答で案内させていただいたように,スタンドアローン版のSP2をダウンロードしてインストールなさってください。(説明に「このインストール パッケージは、IT プロフェッショナルおよび開発者がダウンロードして、ネットワーク上の複数のコンピュータにインストールする場合を想定しています。」とありますが,別に1台だけの更新でも利用することは可能です。複数台のパソコンを利用している時に,マシンごとに同じファイルをダウンロードすることを回避するために利用することができるということです。)
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