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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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mc office xp personal を使用していますが click to run という題で 「mc office

質問者の質問

mc office xp personal を使用していますが click to run という題で 「mc office home & business 2010 日本語の更新には新しいバージョンのmc client virtualization が必要です。mc update で新しいバージョンのmc client virtualization handler を入手してください。」 というコメントが出てきますが、入手の方法が分かりません。 その後 試しに office personal 2010 アップグレード優待 のソフトを購入しましたが 30027 のエラーサインが出て動きません。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

お使いのパソコンのメーカーと型番もお知らせいただけないでしょうか?

「click to run」というのは,どのような時に表示されるのでしょうか?「mc」というのは何の略でしょうか?また,「30027」という「エラーサイン」はどのような場面で表示されるのでしょうか?他にメッセージはございませんでしたか?

問題の概略が掴めずにおります。上記の件お知らせください。また,表記は省略等はせず,画面に表示されている通りに,正確にご記載いただければ助かります。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
追加で情報をお知らせいたします。

Click-to-runというものについてようやく理解しましたが,テスト的な目的でMicrosoft社が導入しているシステムのようですが,個人的には利用したことがございません。Officeの一部のエディションでのみ利用されているようです。

http://japan.zdnet.com/cio/sp_07microsoft/20397431/

その後,アップグレード版のOfficeをご入手されたとのことですが,これは通常のインストールディスクを含んだパッケージをご購入になったのでしょうか?またこれをインストールする前に,元々のOfficeはアインストール(削除)されたでしょうか?

http://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/click-to-run-switch-to-using-a-full-office-edition-HA101850538.aspx

エラーメッセージはそのために表示されているものかもしれませんが,ご確認をいただければと思います。

先ほどお尋ねした件も含めて,ご回答いただければ幸いです。

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質問者: 返答済み 5 年 前.
ckick to run は勝手に出てくるもので当方から入れたものではありません。テスト的なものが何かの拍子に入ってきて暴れているのかも知れませんが分かりません。
アップグレード版はweb上で購入したものでインストールディスクを含んだパッケージではありません。インストール前にもともとのoffice は削除していません。ただ、今問題になっているメッセージは(click to run 及び 30027)はアップグレード購入前から表示されています。
よく分からないまま「回答承諾」しましたが、承諾ということは「これで解決」という意味なのでしょうか。
質問者: 返答済み 5 年 前.
ckick to run は勝手に出てくるもので当方から入れたものではありません。テスト的なものが何かの拍子に入ってきて暴れているのかも知れませんが分かりません。
アップグレード版はweb上で購入したものでインストールディスクを含んだパッケージではありません。インストール前にもともとのoffice は削除していません。ただ、今問題になっているメッセージは(click to run 及び 30027)はアップグレード購入前から表示されています。
よく分からないまま「回答承諾」しましたが、承諾ということは「これで解決」という意味なのでしょうか。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご承諾をいただいた後もやり取りは可能ですが,ご納得をいただいた時に「承諾」の手続きをお願いできればと思います。

元々お使いだったOfficeは,プリインストールされているものだったのでしょうか?ベータ版とかではなく,正規の物なのでしょうか?

いずれにしましても,新しく購入されたOfficeをインストールする際には削除していただく必要がございます。このClick-to-run(日本語では「クイック実行」)に関する情報は,残念ながら日本語の情報は多くございません。

http://support.microsoft.com/kb/982434/ja


削除のためには,マイクロソフトが提供している「CleanC2R.exe」というツールを使う必要があるようですが,以下のサイトで紹介されていますが,リンクを掲載します。

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-office_install/cant-uninstall-nor-repair-office-2010/33373d20-6f7d-4002-8a6e-94638e0177a7

このページの中にリンクがるのですが,切れているようですので,以下のリンクからファイルをダウンロードし,解凍して実行してください。

http://download.ikkerus.net/cleanc2r.zip
http://www.ikkerus.net/windows/office/howto-remove-microsoft-office-2010-click-2-runより。

参考ページ:http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2010-office_install/office/5cee0e9f-2b02-4fee-bff6-cc01c27fb113

問題となっているメッセージは,このClick-to-runを実行するための環境である「client virtualization」をアップデートしなさいというものですが,削除するのであれば無視して結構です。