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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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windows phone とout look が同期できません。outlook connectorのインストールが

質問者の質問

windows phone とout look が同期できません。outlook connectorのインストールが出来ません。よろしくアドバイスを。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

お使いの電話機のメーカーと型番,Windows Phoneのバージョンをお知らせください。またお使いのパソコンのOSの種類とバージョン,またOutlookのバージョンもお知らせください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

IS12T TOSHIBA

PC WINDOWS XP  Outlook 2007

です。よろしく。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございました。

Outlook Connectorは,下記サイトよりダウンロードされたものでしょうか?

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=d9662d20-ad27-45a6-9184-f906dd63ddaa


また,Winodws XPとOutlook 2007の方は,最新の更新プログラムをインストールされている状態でしょうか?XPはSP3になっていますか?

ご質問からすると,まずはOutlook Connectorのインストールの段階で躓いているじょうたいに見受けられますが,インストールの際に,何かエラーメッセージは表示されていなかったでしょうか?もしされていたなら,その内容もご記載願います。

同期しようとしているメールアカウントはWindows Live Hotmail アカウントでしょうか?

重ねて質問のみとなりますが,よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 4 年 前.

まさにoutlook connector のインストールでつまずいています。

outlook connector exe.

実行⇒セットアップウィザード⇒次へ⇒修復(P)⇒修復準備完了 修復⇒インストールの確認しています→修理中 outlookuconnectorを修復しています しばらくお待ちください

状態:サービスを停止しています。

これでストップです。

なお、windowsxpsp3,outlook2007最新の更新プログラムをインストール済です。

メールアカウントはwindows live hotmailです。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

「修復」というメッセージが出ているということは,以前のバージョンのソフトが残っているということなのでしょうか?コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で一旦このソフトを一覧から選んで削除し,それから最新版の物をインストールなさってください。

Outlook Connectorは,前の回答のリンクから最新版をダウンロードなさってください。
質問者: 返答済み 4 年 前.
outlook connectorのインストールは完了しました。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご連絡をありがとうございます。インストールが完了されたようで何よりです。

後は,引き続き設定をなさってください。方法はご存じだと思いますが,もし不明であれば以下のサイトもご参考になさってください。

http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010221823.aspx

質問者: 返答済み 4 年 前.
インストール完了しました。
質問者: 返答済み 4 年 前.
インストール完了しました。
質問者: 返答済み 4 年 前.
インストール完了しました。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
すべてが完了されたのでしょうか?
DKK2002, ITエンジニア
満足したユーザー: 5186
経験: NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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質問者: 返答済み 4 年 前.
windows connectorのインストールが完了したのであって本来の依頼事項であるwindows phoneとOUTLOOKとの同期方法をお教え下さい。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
最初のご質問の文章では,Outlook Connectorのインストールができないために同期ができないので,インストールの方法をお尋ねになっている,というようにしか見えなかったのですが・・・。

以下のサイトで同期の方法については手順が説明されていますので,ご参考になさってください。

http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

質問者: 返答済み 4 年 前.
windows phoneとout lookの同期を問い合わせたところ、outlookconnectorのインストールが必要とのことで指示があり、これについて旨く接続できないと返信し、接続方法についての回答を得ましたが、この回答では結局インストールできず役に立ちませんでいた。幸い友人が何とかインスールしてくれたのでそちらにインストール完了と伝え、本来のoutlookとの同期作業手順を待っている状態です。既に楽天から依頼費用の支払い通知が届いていますが不本意です。早速の回答を待ちます。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご連絡をありがとうございます。

支払通知がカード会社より既に届いているとのことですが,これは貴殿が「承諾」というボタンをクリックされたためです。これにより承諾手続きがなされ,当方へもお支払いの手続きがなされた旨通知をいただきました。

ご回答をいただく際に2つのボタンがあったと思いますが,最終的にご納得をいただいた時に「承諾」のボタンをクリックしていただき,やり取りを完了するということになります。もちろん承諾をいただいた後もご質問をいただくこと自体は可能ですので,このようにやり取りをさせていただいておりますが,一旦承諾をいただきますと,キャンセルの手続きは通常とは異なる流れとなり,ご質問者様より直接JustAnswerの方へキャンセル手続きをしていただく必要が生じます。以下のリンクより手続きをなさってください。

http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx


こちらのコーナーは,専門的なご質問をお受けするためのものですので,システムのご利用自体に関するご質問は,上記窓口よりお願いいたします。

お役に立てなかったということはこちらも不本意ではございますが,ご質問をいただいたことに対してこちらは誠意をもって対応させていただいたつもりですので,回答のための調査や書き込みの時間を費やしていることだけはご理解をお願いいたします。また,インストール自体に関してはヒントとなる情報を差し上げたわけですので,この点もご考慮願います。


質問者: 返答済み 4 年 前.
基本的な問題はwindows phoneとoutlookとの同期方法を求めているのでそのためには先ずwindows connectorのインストールが前提との指示であり取りあえずはこれをクリアーしましたから本来の同期方法をご指示ください。
質問者: 返答済み 4 年 前.
基本的な問題はwindows phoneとoutlookとの同期方法を求めているのでそのためには先ずwindows connectorのインストールが前提との指示であり取りあえずはこれをクリアーしましたから本来の同期方法をご指示ください。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
一度ご案内させていただいておりますが,ご覧いただいたのでしょうか?

http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010221823.aspx

この中にあります「Windows Live Hotmail アカウントを追加する」をご覧ください。

ご覧いただいてお分かりになると思いますが,Outlook Connectorは,直接Windows PhoneとOutlookを同期させるものではございません。Hotmailと同期するものであり,Hotmailを介して,結果としてWindows PhoneとOutlookの同期が行なわれるものです。

以前のWindows Mobile6.5までは,Active Syncを利用してOutlookとの同期が行なわれていましたが,これとは異なり,Windows PhoneとOutlookの同期という機能はもともとございません。連絡先の同期に関しては,以下のページをご覧ください。

http://support.microsoft.com/kb/2454811

予定表の同期に関してはこちらのページです。

http://support.microsoft.com/kb/2459660

いずれも,OutlookでExchangeを利用する場合は同期がなされますが,Hotmailの場合は,Hotmailを介して同期がなされます。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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