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Nobody_1963
Nobody_1963, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 318
経験:  Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
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Office ナビ 2010 をアンインストールしたので東芝製PC購入時の同梱品「マイクロソフト オフィス・お使いになる前に」冊子のP22に記載されている「4-2

質問者の質問

Office ナビ 2010 をアンインストールしたので東芝製PC購入時の同梱品「マイクロソフト オフィス・お使いになる前に」冊子のP22に記載されている「4-2 Officeナビ2010の再セットアップ セットアッププログラムをダウンロードする」項の記述に従い、指定アドレスの書き込みをしたのですが、記載されているページが表示されません、どうしたら良いでしょうか?教えて下さいますか。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

こんばんは。

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質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

 

ご覧になっているマニュアルがないのでどのようなことが記載されているかわかりませんが、パソコンを購入されたときにOfficeのCD-ROMは付属していませんでしたでしょうか?

ありましたらそれから再インストールすることが可能です。

付いていなかった場合はマニュアルを読ませて頂きたいので、そのパソコンの型番(dynabook B240/22Aなど)をお教えいただけますでしょうか?

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 5 年 前.
PCに付属のOffice 2010 CD-ROMを再インストールしたのですがOfficeナビ2010が32bitなので、64bit版に変更してください、とのメッセージがOffice 2010を起動したときに表示されソフトが動作しない為、マニュアル「Office ナビ 2010 の再セットアップ」の記述の通りダウンロードする為指定アドレスを書き込んだけれど記載のページが表示されないのです。PCモデル:B350/22A 型番:PB35022ASTB.
質問者: 返答済み 5 年 前.
PCに付属のOffice 2010 CD-ROMを再インストールしたのですがOfficeナビ2010が32bitなので、64bit版に変更してください、とのメッセージがOffice 2010を起動したときに表示されソフトが動作しない為、マニュアル「Office ナビ 2010 の再セットアップ」の記述の通りダウンロードする為指定アドレスを書き込んだけれど記載のページが表示されないのです。PCモデル:B350/22A 型番:PB35022ASTB.
専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

ありがとうございます。

その機種ですとハードディスクにリカバリー用の物が入っているようですので以下の作業で「Office ナビ 2010 」が再インストールできないでしょうか?

 

[スタート]ボタン→[すべてのプログラム]→[アプリケーションの再インストール]の順にクリックする。

あとはウィザードに沿って「Office ナビ 2010」を再インストールするだけで大丈夫かと思います。

質問者: 返答済み 5 年 前.
最終の回答(Office 2010の再インストールの方法)を試みましたが、やはり駄目だったので、windows 7のマニュアルにあるシステムの復元を実行しました。=[スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[システムツール]→[システムの復元]→[復元ポイントの選択]画面で最適なポイント日時を選択し、[完了]をクリックすると “システムの復元”が開始され、終わるとwindowsが自動的に再起動して “システムの復元”が無事終了しました。その後、office 2010が正常にインストールされていることが確認できたので、起動させると正常に立ち上がりました。以上述べたとうりこの操作によって当初の問題が解決できたので、連絡はしませんでした、大変お手数をおかけしたことをお詫びいたします。
質問者: 返答済み 5 年 前.
最終の回答(Office 2010の再インストールの方法)を試みましたが、やはり駄目だったので、windows 7のマニュアルにあるシステムの復元を実行しました。=[スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[システムツール]→[システムの復元]→[復元ポイントの選択]画面で最適なポイント日時を選択し、[完了]をクリックすると “システムの復元”が開始され、終わるとwindowsが自動的に再起動して “システムの復元”が無事終了しました。その後、office 2010が正常にインストールされていることが確認できたので、起動させると正常に立ち上がりました。以上述べたとうりこの操作によって当初の問題が解決できたので、連絡はしませんでした、大変お手数をおかけしたことをお詫びいたします。
質問者: 返答済み 5 年 前.
最終の回答(Office 2010の再インストールの方法)を試みましたが、やはり駄目だったので、windows 7のマニュアルにあるシステムの復元を実行しました。=[スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[システムツール]→[システムの復元]→[復元ポイントの選択]画面で最適なポイント日時を選択し、[完了]をクリックすると “システムの復元”が開始され、終わるとwindowsが自動的に再起動して “システムの復元”が無事終了しました。その後、office 2010が正常にインストールされていることが確認できたので、起動させると正常に立ち上がりました。以上述べたとうりこの操作によって当初の問題が解決できたので、連絡はしませんでした、大変お手数をおかけしたことをお詫びいたします。

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