JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

DKK2002に今すぐ質問する

DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5188
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

ウィンドウズでairplayを使用とすると、トラブルが起きる

質問者の質問

ウィンドウズでairplayを使用とすると、トラブルが起きる
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。回答が遅くなっており申し訳ございません。回答を差し上げるのを躊躇していたのは,問題の切り分けが大変難しい問題だと思われるからです。

「ituneでのスピーカー設定でエラーが出る」と言われるのが,具体的にどのような内容なのでしょうか?また,アップルのサポートの方とのやり取りの内容はどのようなものだったのでしょうか?「ウィンドウズ側のセキュリティの問題では? 」と言われたのはどんな理由によるのでしょうか?サポートをお受けになってどんな設定をなさったのでしょうか?Airplayをどのような接続方法でどのような利用をすることを想定しておられるのでしょうか?

お使いのパソコンのメーカーと型番(MacでBootcampしておられるのでしょうか?),Winodwsの種類とバージョンおよびサービスパック(Windows Updateで最新の状態に更新されているでしょうか?),iTunesのバージョン(こちらは最新版の物でしょうか?),AirMac ユーティリティのバージョン,等の情報もお知らせください。Wi-Fiを利用しておられるのでしたら,このネットワーク環境はどうなっているのでしょうか?iPadもしくはiPhone,iPod等はどんなものをお使いなのでしょうか?

一応,下記のアップルのページにトラブルシューティングが記載されています。アップルのサポートの方ともご確認された内容だと思いますが,AirPlayのための必要条件がすべて満たされているかどうかも,再度ご確認願います。

http://support.apple.com/kb/HT4437?viewlocale=ja_JP


たくさんのことをお尋ねしていますが,恐らく関係する要素は他にもあると思います。きっとお答えいただくのも大変だと思いますが,問題を切り分けて,ここで文章のやり取りだけで解決するのはもっと大変だと思われますし,解決できることを保証することもできませんので,この点はご理解いただければと思います。
質問者: 返答済み 4 年 前.

質問が大枠で申し訳ございません。

ituneでのスピーカー設定でエラーが出る」と言われるのが,具体的にどのような内容なのでしょうか?

Ituneの画面で、スピーカーを選択する画面がございます。

そこで、ノート(東芝ダイナブック ウィンドウズ XPホームエディション3)のスピーカーかエアマックエクスプレスのIDを選択できます。そこで、後者を選択すると、エラー15000というのが出できます。

アップルのサポートの方とのやり取りの内容はどのようなものだったのでしょうか?「ウィンドウズ側のセキュリティの問題では? 」

サポートの方に問題を言うと、まず、Ituneのアンインストールから再度最新版のインストールをしました。後エアマックエクスプレスのバージョンも対応のものにしました。

都合4回ほど問い合わせしましたが、最後には「アップルの問題ではない」といわれました。

 

専門家ではないので詳しい事はわかりませんが、インターネットは無線でパソコン、PS3、テレビと繋がっております。

 

その後量販店にて、アップル担当の方に相談した所、ウィンドウズとアップルで設定があっていても、互換性がないものがあるとの事でした。

 

 

 

 

 

 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。

同じ環境が無いので試すことができないのですが,Appleが「セキュリティの問題」と述べたのは,恐らくWindows側のファイアウォールの問題の事だと思われます。

下記記事で,接続機器は異なりますが,このファイアウォールの設定を変更することによりエラー15000を回避できたと述べられています。ご参考にしていただければと思います。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10097023?start=0&tstart=0

この記事によると,「Windowsファイヤーウォールの詳細設定で規則の一覧からiTunes関連のものを削除し、iTunesを再起動する。ファイヤーウォールのアクセス許可のプロンプトが出てくるので、許可する。」とございました。お試しください。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
その後,問題は解決なさったでしょうか?

今後の参考のためにも,現在の状況をお知らせいただけるなら大変ありがたく思います。また,もしご不明な点がございましたらご遠慮なくお尋ねになってください。

うまく問題が解決されることを願っております。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
Ask-a-doc ウェブサイト:簡単な質問がある場合は、さまざまな分野の専門家が回答してくれるサイトに投稿してみてはいかがだろうか。Justanswer.jp は特にお薦めだ。
10 月以来、JustAnswer.jp では一時解雇や失業、契約解除に関する法的な質問が急増している。
justanswer.jp/legal といったウェブサイトでは、
法律に関する確実な回答が得られる。
過去 30 日で JustAnswer のトラフィックは 14 パーセント上昇し、ページ閲覧回数は 40 万に近付いている...ストレスや高血圧、飲酒、心臓の痛みに関する質問にいたっては 33 パーセントという増加率を記録した。
グッド モーニング アメリカに出演しているキャリア専門家の Tory Johnson は、注目の在宅ビジネスとして、さまざまな分野の専門家がユーザーの質問に答える JustAnswer などを紹介。
専門家として登録するには、かなり厳しい審査をパスしなければなりません。
 
 
 

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
< 前へ | 次へ >
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • dkk2002

    dkk2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    2535
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/KW/kwskmkt/2011-7-4_13263_DSC04002.64x64.JPG dkk2002 さんのアバター

    dkk2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    2535
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RU/rushqk/2011-9-24_21937_CIMG0197.64x64.jpg rushqk さんのアバター

    rushqk

    ソフトウェアエンジニア

    満足した利用者:

    220
    AV機器開発、ソフトウェア設計
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SP/Spinnaker0921/2011-5-28_232633_Spinnaker.64x64.JPG Spinnaker0921 さんのアバター

    Spinnaker0921

    システムエンジニア

    満足した利用者:

    0
    Windows OS の設定・チューニング・修復に関する質問に回答します。
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OB/obody/2015-6-17_162039_photo.64x64.jpg Nobody_1963 さんのアバター

    Nobody_1963

    システムエンジニア

    満足した利用者:

    179
    Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OC/oct1290/2012-4-17_123618_akodesu.64x64.JPG oct1290 さんのアバター

    oct1290

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    38
    日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/HO/holodecks/2011-10-21_0147_20111021091343.64x64.jpg holodecks さんのアバター

    holodecks

    情報整理戦略コンサルタント

    満足した利用者:

    2
    化学科卒システム計画研究所 - シニアシステムエンジニア、ディー・リンク株式会社 取締役
 
 
 

オペレーティングシステム についての関連する質問