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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6141
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ID Windows VISTA Office 2007 SP2 Windows

質問者の質問

問合せ番号 問合わせID   Windows VISTA Office 2007 SP2 を使用させていただいてます。
昨夜 Windows mail を起動したとたんにoutlookが起動しなくなりました。(エラー表示あります。)
そこでOffice System Softwear の更新プログラムをダウンロードお願いします。
よろしく願います。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

表示されたOutlookのエラーメッセージをお知らせいただければ解決のヒントを得られますので,まずお知らせ願います。

また,更新プログラムのダウンロードは,お使いになっているパソコン上で行なうものですので,ご自身の手でお願いいたします。もし上記情報をお知らせいただいて,その問題を修正するためのファイルがございましたら,ダウンロード先のリンクはこちらでお調べしてお知らせいたします。

また,問題によっては修正ファイルが提供されておらず,Windowsやソフトの設定の変更や修正を行なう必要のある場合がありますので,その場合もご自身の手でお願いいたします。
質問者: 返答済み 5 年 前.
再投稿:まだアドバイスが必要。
待ってください。1、勝手にパソコンに入って操作していいんですか。2、勝手にダウンロードして無断で修理するとは、どういう、事なんですか。おまけに、エラー、メーカーも無償対応のプログラムのダウンロード結構うるさいです。4,5日前もダウンロードしたところでこの、3か月はしょっちゅう、micrososoftにはご迷惑をおかけしてるのに。どう、処理するんですか?
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

恐らく「ダウンロード」という言葉の意味に関して誤解をなさっておられるかもしれませんが。

> 1、勝手にパソコンに入って操作していいんですか。
こちらから遠隔操作をすることは一切ございません。「ダウンロード」というのは,あるサーバーにインターネットを経由してアクセスし,自分の使っているコンピューター上にファイルをコピーする操作のことです。ですから,勝手に入って操作するということはございません。こちらから行なえるのは,ダウンロード先のリンクをご紹介するだけで,操作自体はご自身で行なっていただく必要がございます。

> 2、勝手にダウンロードして無断で修理するとは、どういう、事なんですか。おまけに、エラー、メーカー も無償対応のプログラムのダウンロード結構うるさいです。4,5日前もダウンロードしたところでこの、3か月はしょっちゅう、micrososoftには ご迷惑をおかけしてるのに。

この質問の意図がよく理解できません。上記の通り,勝手にダウンロードすることはございません。何度アクセスしてダウンロードしても,Microsoftに迷惑をかけることにはなりません。

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