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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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オフィス2007で各ソフトを開こうとしら、「インストールの準備」表示後「この修正プログラムパッケージを開くことができませ

解決済みの質問:

オフィス2007で各ソフトを開こうとしら、「インストールの準備」表示後「この修正プログラムパッケージを開くことができませんでした。修正プログラムが存在しアクセスできることを確認してください。また、アプリケーションベンダーに問い合わせ、修正パッケージが有効であることを確認してください。」のエラーメッセージが表示され、ファイルが開けない。

投稿: 6 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

今回,Office2007を立ち上げられるのは初めてとなるのでしょうか?それとも,今までは普通に使えていたのに,突然このような状況となってしまったのでしょうか?

現在のOffice2007のサービスパックの適用状況に関しては把握しておられるでしょうか?通常はOfficeがインストールされていますと,Microsoft Updateの機能で,Windowsと合わせてOfficeの方も自動的にサービスパックがダウンロードされてインストールするかどうか確認のダイアログが表示されると思います。このような形でサービスパックのインストールをなさったかどうかはご記憶でしょうか?

もしかすると,何らかのタイミングで,サービスパックの適用に関してエラーが発生している可能性もございます。一度下記リンクより,サービスパックのプログラムファイルをダウンロードして,手動でインストールをお試しになってみてください。

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=b444bf18-79ea-46c6-8a81-9db49b4ab6e5


もし,上記の点でご不明な点や,うまくいかない部分がございましたら,またお尋ねになってください。
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質問者: 返答済み 6 年 前.

学習用に数種類のファイルをインストールし、当初は本体に入れていたものをUSBメモリーに移し、その後の操作で,(いろいろしていました)インストーラーを削除したと思います。   回答によりサービスパックのダウンロードをし、ダウンロードの確認で「検出に失敗しました。データベースの破損が原因である可能性があります。」とメッセージが表示されました。

専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
ご返信ありがとうございます。

まずは,Office2007自体の修復を試みてみることにしましょう。下記のマイクロソフト社のページで方法が解説されていますので,ご参考になさってください。

http://support.microsoft.com/kb/931786/ja

いただいたご返信の中で「当初は本体に入れていたものをUSBメモリーに」移されたとございますが,何かプログラムファイルを移されたのでしょうか?もしそうであれば,Office2007自体をCDから再インストールする必要があると思われます。

ただ,このOfficeのインストーラーもうまく動作しないかもしれません。インストールの前に削除(アンインストール)する際に,必要なファイルがないということで,この操作自体も中断する可能性があります。そうなった場合は,一度パソコンのリカバリー(OSの再インストール)が必要となるかもしれません。

基本的な点ですが,Cドライブの「Program Files」というフォルダー内のファイルに関しては,インストールされているプログラムが使用する特別なものですから,ご自分で削除されたり移動されたりされないようになさってください。「Windows」フォルダー内のファイルも同じです。(お分かりいただいている場合は余計なお世話だとは思いますが,確認までです。)
質問者: 返答済み 6 年 前.
プログラムの追加と削除において変更をクリックしましたが、再インストール、修復の表示が出てきません。削除でいいのでしょうか。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
恐らく修復できる状況ではないのだと思います。「削除」をお選びいただいて,Office2007をすべて削除し,その後CDから再インストールなさってください。

インストール後,先ほどダウンロードしていただきましたサービスパックのインストールをなさってください。
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