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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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windows

質問者の質問

引越し後から、windowsを立ち上げても、デスクトップアイコンやマウスポインタが表示されないのですが、何が原因なんでしょうか?


widowsで設定している壁紙のみ表示され、キーボード入力にも反応しません。


windows7 home premium です

投稿: 6 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

質問ありがとうございます。

 

引越しということで、パソコンの移動時に内部デバイスがずれてしまったか、

背面に接続しているデバイスが以前と異なっている状態なのかもしれません。

そのためにデバイスの認識に失敗して次に進めなくなっている可能性があります。

 

電源投入後Windows起動画面が出る前から、F8をタンタンタンという感じで

おすと起動メニューが出ると思いますので、そこでセーフモードを選んでみてください。

それで起動ができるならば、起動時のプログラムを見直していくと回復すると思います。

まずは、セーフモードで起動するかを確認してください。

専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.
起動時から何も反応しない場合、キーボードを差し込むUSBポートを別のポートに変更してみてください。

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